[心得] 神腦高雄巨蛋維修中心換電池

作者: linyin (^0^)   2018-10-10 00:11:01
先說結論:
1.有預約只代表可以減少排隊檢測時間。
2.換電池需要留機七到十天。
3.還是當天打電話確定一下有沒有電池吧,免得白跑一趟。
4.不要預約了,電池不會留給有預約的人。
線上詢問過客服,因為電池健康度還有83%,因此客服建議不需要更換電池,
客服說如果內建軟體有顯示需更換再更換電池。
不過這幾個月以來,6S明顯會頓、而且同樣使用方式和內容電量掉的明顯,
有時候電力顯示還會亂掉,因此我還是決定要在年底前更換電池。
上星期就預約到今日下午到神腦高雄巨蛋店更換6S電池,
結果今天到場店員說沒有電池、即便有預約也沒有留電池供預約的人換。
店員說他們看不到預約的資料,所以無法事先通知沒電池的狀況。
店員也無法知道電池何時會到貨,
也無法等到電池到貨通知再拿去現場換,一定要先留機預計需要七到十天。
後來同個店員就跟其他現場詢問電池的人說,要看星期四物流會不會送來,
但她都說需要留機七到十天,所以大部份的客人都說考慮一下就跑掉了。
找了另一位店員幫我做檢測,電池健康度在83%,循環次數接近1000次,
檢查一下機子外觀和一些按鍵,意外發現靜音鍵會亂跳XD
不過影響不大就不維修靜音鍵了。
店員另外問資料是否備份?保護貼可能需要拆掉…之類的提醒,
然後把SIM卡和送修單黏在一起連同保護殼一起還給我。
因為店員說通知取件主要以電話為主,
只好留下公司電話,請他們在上班時間聯絡後,就等候通知了。
然後剛剛上神腦官網查詢維修進度,狀態竟然是「通知取件」,
下午三點多留機、晚上八點多完成維修。
雖然可以比店員說的早完成,應該是要感到高興的,
但這次的更換電池經驗只是讓我覺得被耍而已。
明天如果真的有順利取機,再來報告後續.....
作者: et633 (楓之吻)   2018-10-10 00:45:00
七到十天是當下無庫存的狀況,若有庫存說法會是二~三天有庫存的話幾乎都會當天好(白天送的話)我上週六11點開門去排,已經排15個,12點多輪到我才收件也是先確認有庫存後,跟我說二到三天,但3點多就接到電話說可以去領件了。
作者: OuttaControl (奧達肯啜)   2018-10-10 00:52:00
重申一次 健康度完全沒參考價值之前手邊的iPhone 6S plus 電量一整個悲劇去檢測還說健康度有90趴建議我不要換 我還是堅持換掉 現在根本判若兩機健康度寫給使用者自爽的
作者: aa59478   2018-10-10 01:01:00
iPhone 6S Plus平日早上排第二 約14時完成
作者: s9011514   2018-10-10 01:01:00
我的電池健康92、但掉電量很兇、去年才剛換..
作者: OuttaControl (奧達肯啜)   2018-10-10 01:02:00
電池用一年 健康度就掉到92?那實際使用起來會更慘
作者: aa59478   2018-10-10 01:03:00
神腦網站可憑單號碼查維修狀態
作者: s9011514   2018-10-10 01:14:00
去年搭iPhone6S召回方案到youth免費換、循環360多次,升12電量大概3-4小時就掰了,一直猶豫要換電池還是手機
作者: OuttaControl (奧達肯啜)   2018-10-10 01:20:00
你的掰是指100趴到自動關機嗎?
作者: s9011514   2018-10-10 01:29:00
掰是指 電池續航力很差、很快就沒電了,以前出門一天充電、現在三四個小時就得充電。
作者: space860321 (屁屁勤)   2018-10-10 02:14:00
我也是下午去換 他說禮拜三等通知
作者: klm7529517 (KGarnett5)   2018-10-10 02:15:00
上次去四小時完工
作者: aa0241 (喜愛旅行)   2018-10-10 09:57:00
上次台南換1.5小時完工
作者: ETJohn (請問這裡是地球嗎)   2018-10-10 10:24:00
看健康度根本不準
作者: soundwin (給我寶啦!)   2018-10-10 11:58:00
神腦維修中心,現場排跟預約一樣是690嗎?
作者: atb (Transition)   2018-10-10 12:58:00
預約真是白癡
作者: missYang (迷‧失‧羊)   2018-10-10 16:06:00
10:10到場排第一個現場收件 13:30通知 14:00後可取機 14:30抽號碼牌 15:30領貨 除iphone x外都有電池現貨 統一說法是最慢兩天 個人經驗如上
作者: iamkher (YouandMe)   2018-10-10 16:14:00
7~10天是當天沒貨 留機等待就是走原廠鳥規定 就算後來有電池到貨 那是給當天說有庫存的人用的 走原廠的也不能用真的很扯
作者: Osiris0128 (.......... )   2018-10-11 07:36:00
一樣地點,預約假日,四小時完工,保護貼沒有被拆掉
作者: slogan740120 (忙茫盲)   2018-10-11 11:21:00
神腦要看店家現場跟本不能預約...
作者: beverly4222 (熊寶被被)   2018-10-12 11:19:00
感謝建議

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