自前兩天手機掛了,心中還抱有一絲希望時
決定今日還是照預約前往板橋台灣大數位
一到台灣大數位沒任何客人,走進門後僅一位店員
並詢問我有什麼產品有問題嗎?
我說我已經有預約換電池,但是前兩日突然有突發狀況
突然關機後就無法開機(任何方法都不行)
他就告知我如果我要再關機的狀況下維修就必須要有購買證明(發票等)
我就詢問他檢測也不行嗎?
店員:對,因為這是蘋果規範。
我心中就在想,天啊!我根本白跑了
結果店員就好心的說:你手機拿來我大概幫你看看(可能看我一臉傻掉吧)
先詢問我大概發生的狀況,然後一樣都先幫我做基本的處理方式
同時並回答我的問題(我很囉唆,問很多,但他很有耐心)
他還是幫我細看 SIM 卡槽有無受潮、面板是否有損壞、充電孔是否過度氧化
然後再告知我大概的狀況是什麼
最後確認是無法過電,APPLE 會認定是主機板損毀(僅換良品機,無法維修)
(我心已死)
他還會跟我說,假設我只是要換電池狀況下因為那些地方有問題就會無法換或一起換
非常有耐心的幫忙解決疑惑後才服務下一個客人
整體來說態度跟服務都非常好!
因為少少有台灣大數位的資訊,因此把我小小的經驗分享給各位參考
※ 引述《hell2247 (uHz)》之銘言:
: 星期一準備去台灣大數位換電池(已預約)
: 心想週日要備份完成前置作業
: 但小弟的 6s 昨日無預警突然自己關機了(沒發燙、沒電源低於20%以下等任何訊息)
: 心裡想說是不是沒還是又偶爾自動關機而已
: 結果長按開機鍵沒反應(完了,開始有緊張的氣氛了)
: 後來想起再按 HOME+電源鍵,還是一樣沒反應(這時候臉大概開始漸綠了)
: 想說是不是沒電,於是插上充電去洗澡
: 洗完後,看一下手機(這時候就真的臉綠了)
: 因為記得如果是完全沒電充 30 分鐘起碼也有充電圖出現,可都沒有
: 但小弟還是抱持的最後希望繼續讓他充到早上..
: 天啊!沒想到~
: 還是一樣冰冷冷的躺在那(我已呈現癡呆狀態了)
: 拿去接電腦一樣偵測不到無法有任何作為
: 心想不是電池就是主機板掛掉了
: ※重點是我還沒備份到啊 ...
: 無JB、無維修過任何拆機狀況
: 前陣子使用APP看電池狀況約是82%
: 小弟想試問資料還有辦法救嗎?
: 若依照這狀況前去台灣大數位他們有可能替我測試是不是電池關係嗎?
: 還是跟神腦一樣二話不說只走新加坡呢?
: 另外一問? 各位都會準備備用機嗎?