今天中華電信開放原客戶更換為eSIM,我大約10點多前往中華電信,沒什麼人排隊,
和櫃台的服務小姐說我要換eSIM,他說好的,給他雙證件之後他電腦系統按一按...
CHT小姐: 要收300元換卡費。
我:首次不是免費嗎?
CHT小姐:你在哪看到的????????
我:新聞上啊 都有寫...
(他靜默,我拿起手機找了一下中華電信新聞稿,秀給他看)
我:這邊寫的...(遞手機)
CHT小姐:(看了幾十秒)你是iPhone啊?那這邊幫你免費換。
我看著他這樣講,我只能默默為中華電信的員工教育QQ了。
後來他繼續系統電腦按按按按按,跟我說他要去後面(的電腦)幫我用,
因為他那台電腦的系統還是會跳出300元換卡費的明細 。
後來他去和主管請示了一番,主管說第一天開放,系統還沒弄好,
300元會列出來但不會跟我收,他就回到座位上繼續幫我辦理。
後來,我看著他拿出一張新的實體SIM卡,然後和我借手機想要換卡,
我問他,eSIM還要換卡嗎?不是無卡嗎?他說...對還要換...
我想說好吧隨便可能是系統有問題,不跟我收錢我都隨便你。
結果手機插新的sim卡有訊號之後,他把手機還給我說,這樣就好了???????
實在傻眼,我跟他說不是要掃個什麼QRcode嗎,這樣不是eSIM啊?
他後來發現申請單子上有一個QRcode,就印出來掃 啟用碼打0000,但似乎都加不進去。
他再問我一個問題:你有要換新方案嗎?要新方案才可以用eSIM
我再傻眼一次,很有禮貌的問他...不是說舊有客戶可以換嗎?不用新方案吧...?
後來他找來另一個同事幫忙,另一個同事稍早有做過相同業務,告訴他說不用新方案啊!
後來好像系統又出了問題...他再電話連絡其他部門協助,大概再弄了30分鐘以上,
終於加成功了...
我換eSIM是因為常出國,目前有一張【走芯】漫遊實體卡,
想說把中華電信換成eSIM之後,就可以把漫遊卡放在裡面,不用每次都在找針換卡,
而且在國外還可以使用中華電信的wifi calling。
但回家把漫遊卡插回去之後發現...iOS 12.1 竟然不能把實體SIM卡停用。
(【開啟此號碼】 選項,只能適用eSIM)
意思是我如果回到台灣的時候,雙卡雙待都要一直開著,即使實體SIM收不到訊號...
感覺挺浪費電的。
後來網路一番搜尋發現這篇:https://goo.gl/U5qbV4
iOS 12.1.1 beta之後就可以把實體SIM也停用了,晚點更新好了再跟大家報告。
13:40更新實測: 12.1.1 beta 可關閉實體SIM,僅留eSIM待機!
另外一個挺重要的事...換成eSIM之後,個人熱點的選項會一直轉圈圈無法使用,
看了mobile01上也有很多災情,客服說已經回報給蘋果了...
以上給各位參考,有個人熱點需求的中華電信客戶,建議先暫緩啟用eSIM。