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蘋果iX、筆電 兩零件出包
2018-11-11 00:45經濟日報
蘋果公司表示，旗下產品iPhone X手機和13吋MacBook Pro筆電，部分出現螢幕觸控與硬碟故障問題，蘋果將提供免費維修服務給產品故障的用戶。
蘋果公司9日表示，部分iPhone X螢幕在觸控時沒有反應或出現間斷性反應，有的狀況則是，即使沒有觸碰螢幕也會有反應。
iPhone X去年11月開始販售，並於今年9月蘋果推出iPhone XS和iPhone XR時就停售。有長達數個月時間，用戶在網路上指出iPhone X螢幕觸控出現問題。
蘋果還指出，「為數有限」的13吋MacBook Pro筆電有「可能導致資料遺失和硬碟故障的問題」。這些MacBook Pro筆電銷售時間介於2017年6月至2018年6月，硬碟規格有128GB或256GB，且沒有Touch Bar觸控列。蘋果建議受到影響的用戶，盡快將筆電拿去送修。
蘋果將為這些故障的iPhone X免費更換螢幕，同時也為MacBook Pro提供免費維修服務。