※ 引述《date065748 (tamakuma)》之銘言：
: 請問一下 apple回報課金問題的信件星期六日會回覆嗎？
: 星期四時使用禮品卡課金fgo錢扣了沒石頭星期五回報 然後到現在都沒有下文
APPLE的客服電話是0800020021
服務蠻親切，我打過三次，第一次問i pad的問題，第二次問APP Store付款設定的問題，最近一次是詢問
I phone(JPTT)的問題，每次都有得到解決問題，是疑難雜症很好用的幫手，提供給大家參考！！！

我等了五個月還沒有解答

蘋果客服的專員雖然超乎平常的親切有禮，但總是有種機器的感覺...應該分工很細，單一客服的權限也不大，回應也很嚴格的控制在公司的規定標準

推回來 今天再次打電話去 直接幫我轉去技術高層解決了

我也是靠客服小姐轉接到技術部門才能解決問題的，客服小姐只能處理消費“錢”的問題而已。