由於自己的6s近期噴電異常的快，想說趁著年底優惠結束前趕快去換
一周後也幫家人的6plus也預約了101門市電池更換
兩周體驗了兩次101 apple的維修服務
第一次是修我自己的6s，預約時間是平日的下午2:30
我大概1:30就先到了，到門市之後報到區服務人員要我2:30再來
我只好到B1欣賞來台灣畢旅的日本女高中生排隊等鼎泰豐，邊滑備用手機
約莫過了賞心悅目的一小時後回到蘋果門市，又重新到報到區排隊
這時會幫你在維修座位區安排一個位子，然後有人會幫你跑基本測試
測試出來音訊有問題，他問我是不是覺得聲音變小，但我說我自己沒有感覺
他說可能聲筒部分髒了幫我清理，清理完還是異常，服務人員就說會在幫我備註
接下來看了一下電池循環次數...恩...超過1100次....
最後blablabla的簽了一些東西後告知我2小時候回來取件
...
血拚兩小時後4:30準時回到了apple門市，到取件區排隊取件
結果被告知我的部分還在維修...然後我就在取件區罰站了半小時沒人鳥...
(只能說這體驗極差) 直到我主動找取件區人員再次確認，他說電池換好了
但是電量0% 正在幫我充電(我不知道這是不是隨便安撫我)然後帶我到維修區座位
逛了2小時+罰站半小時實在是有點累，又過了30分鐘維修人員終於拿著我的手機過來
給我看目前電池循環次數0 電量3X% 才結束了這次的維修。
只能說一群人站在取件區等著delay的手機真的很智障
連位子都不給坐到底是三小服務??

尊重人家的工作sop 好嗎

怎麼這麼雷... 在美國早就被幹翻惹吧

請問手機會重置嗎？

不意外 直營真的很雷 神話破滅

感謝解答

至少101不會要你重置你手機 撕掉保貼

我去過兩次換電池 很準時呀

今天剛去換完電池，比估計還早一小時拿到手機。服務也沒有讓我不悅的啊

101有時真的是看運氣

我今天也去修，預約4:05，我整整等了快三個小時，一開始說新換的電池無法正常充電，所以會在協助更換一個，中間還提出我螢幕是不是有在外面更換過，我說我從沒有在外面維修過，心裏想難道他們判別不出來嗎？這說法讓我整個傻眼～

上週日維修2隻手機，都比告知維修時間還早就可取機，也有發mail告知提前維修完成。

上週一去換過，服務很好也沒等到，還提早換完領手機

你是大爺嗎？賣你一隻手機要服務你喝茶吃飯？

我是11/20 15:50，服務態度和時間掌握都沒話說

我也是今天換的 服務態度很好 而且一個多小時就好了 也沒等到@@我換了電池和螢幕

不去101直營 不然大家有啥好建議??

最近蠻多新品發表的，很多人去那邊也需要人員介紹，我覺得很正常，我帶2歲小孩去都還被告知要讓位給顧客坐也沒抱怨啥

我上週才拿兩隻手機去101換了電池跟螢幕，服務態度很好而且都比預計時間要提早完成耶！

我到101換電池 比預約時間早到10分鐘 他叫我去喝個飲料結果回來排隊等服務人員 等了一小時才有人來幫我做測試感覺很看運氣

台灣apple直營店真的不能跟國外比

我禮拜天16:50預約的，當天到了等了一個小時不說，然後還說當天修不好叫我隔天再來...我預約假的？

最近有去逛大陸跟香港的apple store，也順便跟幾個美國的朋友討論過，簡單說全世界大概只有台灣人瘋狂的搶便宜硬要換電池。南京的Genius bar根本沒什麼人排隊。香港銅鑼灣的更閒，假日中午去，genius bar完全沒滿...101的任何時段經過，都看到一群人排在那..不delay才奇怪。我看服務人員大概都麻木了。