[問題] i cloud備份後換電池照片大量丟失 agina0212 PTT批踢踢實業坊

[問題] i cloud備份後換電池照片大量丟失

作者: agina0212 (Im gina) 2018-12-06 14:43:53

各位大大心碎小女子在這請問大家有沒有辦法找回丟失的照片？
事件如下：
去神腦換iPhone 電池前使用i cloud 備份所有手機資料，之後神腦門市將手機資料刪除
並做更換電池的動作
當拿回換完電池的手機後，用i cloud還原手機資料，此時卻發現從2017.2～2018.7照片
全部消失...............裡面有結婚當時的照片&蜜月旅行的......
現在覺得好心痛......
請問有人有好的建議可以提供嗎？

作者: chadhsieh (謝老闆) 2018-12-06 14:46:00

用電腦登入 icloud.com 看照片還在不在？

作者: xu3 (ㄎㄎㄎ) 2018-12-06 15:07:00

有開啟icloud照片嗎？還是只是用備份

作者: rLks02 (PTT NewHand) 2018-12-06 15:13:00

5b. iPhone ? iOS?? 不過，應該沒救了。依你說法，今年七月之後的照片還有。注意你照片開的是 iCloud photo ，或是 iCloud串流。後者只保存近90天（或近一千張）照片。

作者: l98 (尋找屬於我的星星) 2018-12-06 15:30:00

記得之前也有類似備份到iCloud上，結果還原後找不到照片的文章，這似乎不是個案！建議同步備份到google photo上較安全，多備份一份較安心！

作者: snowfish104 (SeanCat) 2018-12-07 00:04:00

丟失？遺失？

作者: cerebellum (ymca) 2018-12-07 02:01:00

應該沒救，不過看起來你用iCloud備份沒成功，不然只要原本在手機內的照片應該會回來的。你的iCloud有買容量嗎？如果沒有，那你的照片量應該是超過免費容量的

作者: sky912745 (sky912745) 2018-12-07 16:17:00

妳看一下有沒有用過googlephoto，搞不好撈得到...

作者: jesse86 (7PUPU) 2018-12-09 18:40:00

打電話給客服我之前也莫名奇妙被刪照片客服有幫我恢復

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