[問題] APPLE ID 遭到停用? orangelolly PTT批踢踢實業坊

[問題] APPLE ID 遭到停用?

作者: orangelolly (我戀橘羅莉0.0) 2018-12-09 14:30:31

機型：i phone 6S
系統版本：應該是最新版本
問題描述：要從 store 更新app時候
出現要重新輸入 APPLE ID 跟密碼時
出現此ID已經停用
https://i.imgur.com/tn2xoMq.jpg
但是，我用電腦在網頁上登入apple的頁面
又是可以正常登入進去的，有大大可以告訴我怎麼解決此問題嗎?
謝謝

作者: sportsyzm 2018-12-09 14:44:00

有一個解鎖的網址點進去解鎖有人在亂掃ID

作者: orangelolly (我戀橘羅莉0.0) 2018-12-09 14:49:00

亂掃ID是什麼意思??

作者: rLks02 (PTT NewHand) 2018-12-09 15:41:00

有那停用的圖嗎？你有使用雙認證嗎？如果你仍然可以在 iCloud.com 登入，我是覺得那停用是釣魚。

作者: dearlove (初現) 2018-12-09 18:02:00

先改密碼並開啟雙步驟驗證保險

作者: orangelolly (我戀橘羅莉0.0) 2018-12-09 18:37:00

附上圖片 https://i.imgur.com/tn2xoMq.jpgR大已附上畫面圖片了我在網頁上的appleID上，是可以正常登入沒錯啊.....

作者: rLks02 (PTT NewHand) 2018-12-09 19:11:00

看來，是你 AppleID 的 iTunes 服務被停權了；AppleID 應該安全。你是不是最近讓人家用別的 AppleID 登入這手機？或剛拿到這手機？用官網跟客服說一下就好了。跟客服約時間，說一下

作者: orangelolly (我戀橘羅莉0.0) 2018-12-09 19:45:00

這手機我用很久一陣子了只有我使用過這ID帳號而已

作者: rLks02 (PTT NewHand) 2018-12-09 19:57:00

反正就不知道有什麼怪怪的；iTune & App Store 跟錢有關。然後 Apple 就把它先停掉了。

作者: lawson (未來絕對值得期待) 2018-12-09 20:21:00

請開啟雙重認證

作者: orangelolly (我戀橘羅莉0.0) 2018-12-09 22:08:00

感謝，APPLE客服已經幫我核對，也開啟雙重認證了~

作者: yao03911 (Max) 2018-12-09 23:04:00

我有開雙重認證之前也被莫名停用，打電話給客服就可以解決了

作者: qaz74139 (JX.Wang) 2018-12-16 12:53:00

怎麼我的帳號被停用，Apple客服請我換帳號…

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