機型:Windows 10
系統版本:iTunes
問題描述:
各位版友好,今天打算進行例行性手機備份的時候發現iTunes無法使用,
一開啟就跳出這個訊息"您必須先移除先前安裝的iTunes才能繼續"
https://imgur.com/s6hYN9Y
按下"是"跑了一陣子,
又跳出錯誤訊息"iTunes無法移除先前安裝的項目。"
https://imgur.com/tZetOad
按照他的指示開啟了「程式和功能」之後發現根本沒有iTunes這個選項。
Google之後成功移除了所有Apple相關的程式:
1. iTunes
2. QuickTime
3. Apple Software Update
4. Apple Mobile Device Support
5. Bonjour
6. Apple Application Support
心想應該解決了吧...
結果透過官網->Windows市集重新安裝iTunes之後,仍然鬼打牆跳出一樣的錯誤訊息。
手動下載安裝檔進行安裝一樣無法解決,
出現相似的錯誤訊息如圖:
https://imgur.com/nDo50AZ
https://imgur.com/ZKPUStC
完全不知道該如何處理,想請有沒有版友碰過相同問題最後順利解決的?
求救!!!感謝大家!!!