機型:iPhone 8 Plus 64G
系統版本: 12.1
問題描述:男友的手機在更新成12.1.1版本時失敗,回復備份後聽筒及話筒沒有聲音,隔
天拍照畫面會閃爍,維修中心拆機後表示進水,需直接更換整新機。
官網查詢價錢為12990元,授權維修店Studio A卻要求我匯款16900元。我以為整新價錢是
公定價?
詳細情形:(文長+手機排版抱歉)
1. 還未過保固。
2. 前兩個月我們在紐西蘭遊玩,回國前一天遇到大雨,手機有淋到一點雨(當時還說好險
有防水)
3. 隔天拍照時,發現鏡頭起霧。
4. 搭飛機時關機+機艙內濕度低,回國下飛機時霧氣就不在了,開機使用也沒有出現任何
問題。
5. 上週欲將12.1更新成12.1.1,結果更新失敗,持續出現白蘋果。只好連iTunes將手機D
FU。
6. 回復備份後,聽筒及喇叭沒有聲音(講電話時,對方聽的到聲音,男友這邊聽筒及擴音
都沒聲音)
7. 回復備份的隔天拍照時,發現畫面會一閃一閃的。
一開始在另一間Studio A的門市(非授權維修店)檢測哪裡有問題,店員打給工程師,工程
師表示應該是軟體更新失敗產生的,重置後就可以了。
我們把手機留在店裡給店員DFU,過了四個小時後,店員打來說手機問題還是一樣存在,
讓我們自己拿去家樂福的授權維修中心送修。
送維修中心後的第五天(今天),店員打來說手機上半部進水,要求匯16900元。
要求氣密檢測結果還尚未回覆,要求照片則給了以下幾張
拆開來只有上面有水痕
https://i.imgur.com/GOidFnL.jpg
https://i.imgur.com/2Teocrf.jpg
https://i.imgur.com/AbF0riE.jpg
IP67的手機淋到雨水就直接壞掉
雖然很有可能是我男友拿到機王,但是還是建議iPhone不要碰到水微妙。(他也不是丟進
水裡或水打翻在手機上,只是淋到雨水而已QQ)