二月初開始我的Apple Watch活動紀錄常常會感應不到,但版本有更新到最新版,想不到
是哪裡出了問題,於是在蘋果支援的app預約了維修,選擇的項目是活動感應器功能異常
,沒想到是個很無言的經驗。
到了店內後人員前來協助,非常的沒有經驗,連序號都找了半天,最後是問同事才解決不
說,在我跟他反應我的問題後,他有詢問有沒有其他問題,我說沒有,接著他就跟我說,
建議我重置的我Apple Watch。
我問他有沒有辦法幫我檢測是不是感應出問題,不然我回家重置後,還是不行的話我又得
再跑一次,他就說還是建議我先重置,後來我又再解釋一次,他才說,因為店內無法檢測
是不是感應出了問題,他們只能直接折價讓我購買整新機,他說,Apple Watch是沒有在
維修的,因為防水,拆機後會有影響。
我問他是全球都這樣,還是只有台灣這樣,他說他不知道,但我的Apple Watch只有台灣
有保固。(剛剛在本版爬文,才發覺我買的不是LTE版,應該可以全球保固?)
後來我懶得再跟他溝通,就坐在現場重置了我的Apple Watch,這兩天還在觀察到底感應
有沒有問題。
結束前詢問了iPhone舊換新方案,也是一問三不知,真心覺得蘋果直營店的教育訓練真的
要再加強。