作者:
butterpan (butterpan)
2019-03-10 19:00:31想請問下有人遇過相同的情況嗎？
今天下午在官網下訂一隻XS，因為官網顯示有貨可於101今天取貨
(並有標示現貨可於1小時備貨完成)
結果過了一個多小時仍舊沒有收到可取貨的mail
打電話去詢問銷售客服，客服跟我說訂單系統維護所以她們也無法查詢訂單的狀態
只跟我說理解但取貨要mail，就算我直接過去也無法保證能取貨
打電話到101門市的電話，得知其實那支電話也不是101門市
並被告知101門市不會有人接電話
應該都是遠端的大陸客服人員
所以也一樣無法幫我查詢究竟我這支下單時說可以今天取貨的狀態到底如何了
現在已經過了三個小時，仍然沒收到可取貨的信
訂單查詢的部分一樣也是無法進去
剛剛試著上官網去下單
發現現在要購買的話還是顯示今天可以取貨
想請問有人有遇過類似的情況嗎
因為蘋果官網訂單系統內部的問題造成
購買時明明顯示今天可以取貨但實際根本無法取貨的情況....
在明明無法達到時效性標示的情況下
照樣於購買頁面顯示不實資訊,讓人可下單也照樣刷了我的信用卡這筆款項
結果根本就是....欺騙啊 囧
收到的訂購信上也說今天可取貨
但現實是根本無法處理我的訂單
也無法如官網所標示今天可以取貨
如果訂單查詢系統有問題無法處理,
應該要及早於官網標示吧.....而且系統維修的時間超過六七個小時
網站還繼續標示著當天可取貨根本誤導人....