小弟要在遊戲內購買遊戲幣
但要消費時跳出訊息：無法完成您的購買請聯絡itunes支援
我試過重設網路設定、重開手機都無法
最後打給客服
客服說：因為觸發到安全機制，所以無法購買，客服這邊會試著幫您解除，需要1-2天，請您耐心等待
第二天我就被停用id
我打給客服
客服說：因為觸發到最嚴重的安全機制，我無法解除，請重辦新的id
我說：是什麼問題觸發到最嚴重的安全機制？
客服：這是安全部門檢查判定的，我這邊也沒有權限知道是什麼原因觸發到安全機制
之後我辦了新id
要購買時，又出現同樣訊息：無法完成您的購買
我又打給客服
一樣那些話術，隔天被停用
我說：請幫我轉接安全部門，我要知道到底是什麼原因觸發到安全機制，死也要死的明白
客服一樣鬼打牆，無法轉接安全部門，只會說對不起，請辦新id
X，我又辦了一個新id
前兩次都用同一張信用卡（信用沒問題），我猜是不是卡的問題，換了一張信用卡
購買時，又出現同樣訊息
打給客服還是一樣鬼打牆
我要辦第四個id了....
請問各位大大遇過嗎？
問題：
1.到底是什麼原因觸發到安全機制？客服說是隨機的，那真正的原因客服也不知道，我辦了
2.真的有安全部門這個部門嗎？因為客服說是這個部門判定風險過高，直接封鎖，叫客服轉
我真的想知道自己是怎麼死的？信用卡換過了，該不會是手機問題要換手機吧....
謝謝大大