[問題] App Store結帳金額與扣款金額不符合

作者: hydran5566 (Nonstop)   2019-06-26 01:43:03
問題描述:
剛剛 在app store內買遊戲內購的物品,結帳時金額是170元
付款後收到簡訊被扣款700元
到購買紀錄查看確實是購買170元的物品,請問這要如何申訴或退款..
第一次遇到這種事情
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.237.202.215 (臺灣)
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※ 編輯: hydran5566 (36.237.202.215 臺灣), 06/26/2019 01:49:26
作者: chunptt (chunptt)   2019-06-26 01:54:00
我的經驗是要到iTunes看帳戶內最近的購買紀錄有時候收到消費通知的簡訊金額跟內購金額不符是因為簡訊通知的是多筆加在一起的
作者: supashang (闇夜熊貓)   2019-06-26 01:55:00
他會合單 你要去看近期的消費記錄
作者: chunptt (chunptt)   2019-06-26 01:55:00
不曉得你的購買紀錄是app內看的還是iTunes裡看到的
作者: pensees (happy ending)   2019-06-26 08:07:00
新消費不會馬上出單,但會觸動之前的交易合單出單出單才會授權有信用卡紀錄
作者: ggyyhippo (跟著我~有肉吃~)   2019-06-26 09:57:00
ios不一定每次消費都立刻收款,金額不大常常會累積到一定額度再一起收,你是不是更久之前有消費530
作者: darkMood (瞬間投射)   2019-06-26 13:44:00
話說,如果有設定e-mail,應該會收到 「發票收據」,上面的金額就會是你這一次蘋果向你請款的金額。有時候兩筆相隔一周以上的消費也會湊在一起。經常被不小心嚇到明明剛剛看片80元,晚一點就收到 570的簡訊通知之類的

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