傍晚送去換電池,店員先檢查手機,並指出手機瑕疵處與我確認,
店員指出2處刮傷,但沒有說螢幕有問題,之後簽名送修。
店員說換電池要2小時,大約隔天中午能取件。
並說如果維修過程中發現其它問題送原廠處理要2週到10週。
隔天取件在櫃台驗機,發現螢幕上多了一顆紅色亮點,
馬上跟店員反應,店員說換電池並不會影響螢幕。
我告訴店員換電池要拆螢幕跟排線,是有可能損傷螢幕。
店員跑進去後面問維修人員,的確換電池會動到螢幕。
工程師出來說就算弄壞螢幕也是出現一條線或是一整塊,不會只是一顆紅點,
而且他們是用原廠的工具不會傷到螢幕可以拿出來給我看。
我告訴店員當天送修前我有先"拍照跟錄影"紀錄手機狀態。
把送修前照片給店員看,店員也放大再放大也沒看到紅點。
工程師說就算有紅點你相機也拍不出來,店員接著要我在櫃台當場拍,
店裡不夠亮不是很好拍,最後我還是拍出來並給他們看。
看到我能拍出紅點,店員又說這紅點要特定角度才能看見。
這"紅"點,肉眼就看得見,而且手機就放在桌面平拍,沒有喬特殊角度。
最後工程師說這顆紅色"暗"點是手機老化造成的,而且只有一小顆。
接著店員說她昨天沒有仔細檢查螢幕,紅點應該是原本就有的瑕疵
目前店家不願處理