想請問大家也有類似的問題嗎？爬文好像很少人遇到。
我的iphone11也遇到了同樣的狀況，
無法擷取觀景窗外的內容。本來以為只是自己不會用，
聯絡了apple的技術客服，在對方的帶領下怎麼試都沒有用
（有開啟螢幕共享，所以客服端也看得到我的畫面），
還照指示做了手機設定重設的動作（不開心…><）
像原文推文中的右上角框框+小星星永遠不會出現，
點進照片再按裁切圖示也都沒有用。
最後客服表示，需要請技術部門研究我的case，下禮拜才能回覆，
但是我官網購買14天的試用期就到今天了XDDD。
不知道還有沒有大神板友們能夠救命一下？
真的手機硬體的問題嗎？
除此之外我覺得自己的小紫新機真的很完美，
用得好好的（雖然有點重XD），實在不想走退換貨流程 QQ。
客服說不能延長試用期，只能先申請退換貨，
但是可以晚點再來收退件，如果下禮拜我的問題獲得解決，
就可以取消退換貨保留這台手機。
另外也提醒還在試用期內，
沒有用過這項功能的板友們趕快試用一下~~~
有問題早點發現才能趕快處理。
※ 引述《chunghsieh (chunghsieh)》之銘言：
: 各位大大好！
: 那天拿到iPhone11 後就想試試這次拍照的新功能，就是拍一般鏡時會同時拍廣角鏡保存30
: 天供修改的功能：觀景窗外擷取照片
: 結果每次我拍完照到相片編輯都不會跳出廣角的擷取範圍，已經有去設定裡的相機設定開關
: 此功能好幾次了都還是一樣？
: 想請問大家有人遇過一樣的問題或有什麼解決方法嗎><謝謝！

有關閉原況照片嗎

這功能光線充足才會觸發設定相機內窗外擷取要開啟

之後 13.2 還會不能用 DF 所以只好不如不開

我也一樣，應該是軟體問題，或者是必要觸法條件沒達到（但到底是什麼條件？）

感覺只要是室內 基本上光線都不太充足 對燈拍也沒效果

回一樓版大，也有試過關閉原況照片！也有試過去光源充足的地方拍。都不行 ><回二樓大，擷取設定也有開啟，仍不行

據說要穩定 光源充足 不是每次都會擷取你要不要試試看去戶外拍 陽光下 然後用4:3試試

不能用+1 試了很多方法 沒出現星星

剛實驗了下，室內拍不會跑星星出來，基本上要有日光我是跑到陽台去試拍才有

拜謝樓上y大，跑去半室外拍就可以了！！終於看到星星了XD剛剛又試了很多次，確實室內有一般燈具照明都還不夠力，真的要有「足夠」的陽光反射進來才能啟動，而且也不是對著窗戶就會有~~~

室外有星+1；室內沒有

拜謝樓上的各位板大，拯救了我的新機！應該昨天就上來問的♥♥♥

DF跟這個觀景的觸法條件很麻煩真希望有個開關讓使用者開關

就是廣角太爛容易有雜訊就接不起來要光足夠才可以

以後版本更新的時候會有救嗎？還是感光元件太小的問題呢？

借問 右上角出現星星圖示，但編輯時仍找不到使用景觀窗外的選項是怎麼回事呢

to樓上，我只知道編輯時去選「」（裁切圖示），可以縮放原圖，這時候就可以看到景觀窗外的部分了

我之前也試超久，結果後來看到電獺少女有一篇詳細說到這個功能才知道是要光線充足時才會有這個功能，通常戶外都有

感謝spittz大 我後來也發現你說的方法了，但就是無法像其他版友說的在右上角三個點的選項中出現

觀景窗外擷取這個觸法的條件很麻煩，我個人覺得不是很實用的功能

客服真兩光...

今天到大太陽下測試了 也是無法～