補充更新
itunes有備份成功,line備份還是失敗,直接用手機靠近轉移,紀錄都有在,謝謝大家!
機型：iPhone 7 plus
系統版本：12.4
問題描述：line版本9.16.6,因為想要換機,所以先備份聊天紀錄(需要保留工作對話紀錄)
可是都出現備份失敗(Error 10020,4) ,有把快取資料都刪除了
iCloud也買到200G,還是無法解決!!請問是哪裡有問題呢?
無法使用iTunes備份,筆電硬碟不夠容量

LINE的問題機會比較大....

多用幾次就好，我之前也這樣

我昨天換新機也出現這個錯誤訊息...

建議雙層保護 line備份之外 手機也備份新手機買了之後 記得開line的移機 然後讓他們自己轉移或者 手機備份還原我是用 自動轉移 聊天記錄全部都還在 給你參考

重開機再備份試試

看一下LINE佔多大 手機空間剩多少。換機建議不用用這個

Itunes備份

接電腦備份

iTunes 備份 可以備份整個完整的Line 訊息若line 本身的聊天紀錄無法使用，那就是太大了樓上更正 聊天紀錄備份功能

我幫自己與家人換新機轉移過，都是用itunes插線備份跟回復，line的部份都能正常轉移，只是line會在新機那一方首次開起時要求驗證

用itunes備份+1 完整也不麻煩

iTunes 備份+1

我也是 聊天紀錄全空

iTunes備份還原連圖片都在

用自動轉移試試

用兩個備份比較穩 除非你要賭紀錄消失

line/itunes 備份 雙重備份 然後就手機靠在一起轉移我個人是這樣做

想要完整備份就想辦法用出 容量夠大的筆電用 iTunes 備份隨身硬碟借一下也行 不然你一句沒有足夠容量還要別人幫你生不可能的辦法嗎？

直接手機放旁邊轉移資料全都在

我用line備份聊天紀錄從來沒成功過 一樣的錯誤訊息

假如要備份的聊天紀錄太大 會一直備份失敗 小弟之前備份過3G大小 就一直備份失敗

根本不需要用Line裡面的備份，直接iCloud備份就好了，回覆以後紀錄都在已試過多次供參考

我用itune備份6+ ，然後還原到8+ 一開始兩邊都有紀錄兩邊都可以點開LINE，但是沒多久，要再進去，就要重設帳號了，現在兩邊都是這樣...

紅明顯 icloud備份沒辦法備份line

樓上 可以啊

line的備份真的有夠爛，都幾年了還是一樣

之前用itunes備份，line沒開轉移，line就沒對話紀錄了QQ

icloud可以備份line啊 還紅明顯勒

Line的問題，移除就好了