[討論] 維修原廠延遲出貨的消息?

作者: happy5567 (varible)   2019-10-28 11:50:48
10/19
購入iphone11隨即發現鏡頭內側擦痕,且因非官網訂購只好隔天全新機送往studio a 走
維修流程
10/24
網路查詢尚在待料中,電話詢問過後對方表示原廠尚未出貨,但應能在七個工作日內完成

10/26
維修中心來電表示:我的手機無法組件維修,需要更換整新機;但今日原廠公告全亞洲區
整新機需10/29後才會陸續出貨,預計在三週內消化完畢。再三詢問對方皆無法給我肯定
答覆。
可能29號之後繼續空等三週...
10/28
維修中心再度來電告知原廠再次公告延後出貨直至11/15後才可能拿到整新機。
一氣之下直接取消維修,對方還要說送看看取消申請書,順利的話這一兩天就能拿回來
(所以我的手機現在到底在台灣還是新加坡rrrr)
想詢問版上前輩:
1.有無其他同樣送修後仍無消息的苦主接獲相同通知?或是所謂的原廠公告能夠在哪邊查
詢嗎?
2.送修前是全新機無傷痕(維修單無備註有其他人為傷痕),取消維修後若出現其他痕跡
有辦法保護自己權益嗎?
順帶一提,若維修中心所言無誤,近期若是有大大想送修可以先問清楚原廠出貨狀況惹..
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作者: james925757 (OneLeaf)   2019-10-28 11:58:00
經銷商的話 妳聽聽就好
作者: shuo19971203 (iphoneQQQQQQ)   2019-10-28 13:02:00
感覺畫虎爛 我昨天送件他說5-7天
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-10-28 13:06:00
直接要求退貨 讓它們吃下整新機
作者: garcia (極惡外星人)   2019-10-28 13:35:00
打蘋果客服問看看
作者: joey870307 (成成)   2019-10-28 13:53:00
我10/15新品不良送修到今天也還沒有消息
作者: tonysd (Keep going)   2019-10-28 14:44:00
這家送修ipad經驗非常糟糕
作者: ballcat (ballcat)   2019-10-28 15:12:00
唯二支持官網及好市多
作者: gn7722 (腳很痛)   2019-10-28 15:41:00
這是手機不是精品
作者: TTLKING (台灣菸酒王)   2019-10-28 17:20:00
這就是為什麼要官網買的原因
作者: zzz41612 (小龜)   2019-10-28 19:22:00
唯一支持官網買

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