作者:
LeeAnAn (李安安）)
2019-10-29 12:34:30※ 引述《LeeAnAn (就值得了愛，就值得了等)》之銘言：
: 問題描述：
: XR 256GB
: 買新車送的
: 因此沒有購買證明和購買記錄
: 收到使用即有以下問題
: 1.錄的影片聲音異常
: 跟影片一起錄進來的聲音
: 明顯出現聲音消失、破損
: 將影片傳到別的裝置播放也有聲音異常
: 顯見錄製時就沒有正常收音
: 2.有時點螢幕沒有反應
: 常發生在搜尋時
: 例如搜尋列打字後按下小鍵盤的輸入卻無反應
: 只好按搜尋輸入區旁邊的放大鏡
: 因為iPhone是跟汎德買車送的
: 所以購買人應該是汎德
: 聯絡我的業務
: 他卻說要我自己去跟apple聯絡
: 我打給Apple
: Apple說可以修但是維修期間沒有iPhone借我用
: 這我就覺得奇怪
: 花錢的是我
: 汎德跟Apple買到不良品
: 送過來給我
: 怎麼到頭來都是我一個人要去解決跟負擔這些麻煩呢？
: 請問有沒有比較理想的解決辦法？
: [追記]為什麼不直接找Apple？
: 有些人質疑為何不是一開始就找蘋果而是先找汎德？
: 我覺得這是符合邏輯跟一般行為的吧？
: 如果你在7-11買到過期的可樂
: 正常人都是先拿去7-11換一瓶新的
: 而不是直接找上可口可樂公司吧？
: 所以我先找汎德的理由是
: 汎德向Apple一次買上百支iPhone XR
: 再一一贈送給買ＢＭＷ新車的車主
: 所以合理猜測汎德手上可能有新的XR
: 我直接跟范德換新的就好
: 其他維修瑣事就讓真正的買賣雙方范德跟Apple自己去處理
: 但等我去詢問時此優惠活動已經結束
: 汎德XR都已經送完，沒有多的給我換
: 希望我的解釋夠清楚
原主題剛PO出時板上
大部分人都認為車商送的iPhone壞掉我去找車商是荒謬的
應該直接找上Apple維修服務
我就打了Apple的官方服務專線詢問維修事宜
服務人員當場問我「是否已聯繫車商？」
我問Apple，我應該先聯繫Apple還是車商
服務人員回答
應該先聯繫車商
應該先聯繫車商
應該先聯繫車商
原因是，即使是車商的贈品
但車商視同經銷商
剛出問題第一時間應該聯繫經銷商！
表示我的處置方式正確
也跟我「商品壞掉先找商店而不是找食品工廠」的邏輯完全符合
反而是板上當初批評的那些人
全部都是誤導
也許是這些人自己真的搞不清楚
還在板上亂回答、不懂裝懂
尤其是Oreeeo和peterch這對一搭一唱的
各位不信的話自己上官網找Apple維修服務問問看
不要再搞不清楚，害人害己了
我的iPhone在PO出來沒多久就修好了
會過那麼久才回是因為剛好有時間又剛好想到這件事
覺得教育有其重要性所以回文追記一下～
作者:
waa006 (賣問阮A名)
2019-10-29 12:36:00拍拍
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2019-10-29 12:36:00Oreeeo、peterch出乃打球
作者: gaeafprce (某G) 2019-10-29 12:39:00
笑死 辛苦了
你真D雖 仇富+護主+檢討被害者 各種不平衡心理的受害者
作者:
laf018946 (laf018946)
2019-10-29 12:47:00帥 邏輯壓制
作者:
ESCADA (Zzz)
2019-10-29 12:48:00那些人真的莫名奇妙...
作者: a9502009 (fish206) 2019-10-29 12:50:00
帥～
作者:
ppt0726 (ppt0726)
2019-10-29 12:50:00但你找車商，它會不會說保固找蘋果?歡迎打臉授權經銷商也是幫送原廠，贈品一般明訂不都寫原廠保固嗎
作者:
apple94 (瑁)
2019-10-29 13:02:00照你的邏輯是從經銷商買到「瑕疵」的iphone，只要他們有新品就可以去換新？ 去看看網路電商和電信公司甚至通訊行，他們「原則上」會換新的給你還是送修？ 自己逛逛電商的購買說明就知道了吧
作者:
jygger (Jygger)
2019-10-29 13:02:00推～
作者:
ppt0726 (ppt0726)
2019-10-29 13:04:00爭議點應該是蘋果商品保固條款，它不接受經銷商退貨只換良品，一般公司不會為了消費者去買單新品的開封。官網上美式賣場和大電信有除外（抱歉剛終於看懂緣由
作者:
Wx7621 (陳飽飽)
2019-10-29 13:05:00可是在通訊行買抽到有問題的 不是也不給換新嗎？
作者:
apple94 (瑁)
2019-10-29 13:08:00我直接截一段momo電商的說明吧 「購買Apple系列商品，商品於七天內新品不良，依原廠規定請自行至Apple直營維修中心檢測，APPLE直營維修中心會判斷更換良品或維修，無法由平台直接更換良品給客戶。這是Apple在台全通路的處理方式，能接受者再拆機，拆機後不可退換貨」
作者:
sanwan (源源源)
2019-10-29 13:15:00因為今年屬於隨便講話就可以最大聲的年代，
作者: ar347158 (ar347158) 2019-10-29 13:15:00
他們是果腦已經沒救了
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 13:17:00來吧 來說說為什麼會有兩種說法，當初也遇過買車送掃地機器人，結果過沒幾天有問題，家人跑去找車商結果車商的答覆是請直接連絡原廠送修，車商根本不會負責
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 13:18:00說實話，你拿的贈品就算他們還以全新庫存他們也是不會換給你的啦 呵*還有
作者:
yitea (Lou)
2019-10-29 13:18:00聲音好響、又好腫
作者:
meimeiamy (難道我的屌是中國貨!?)
2019-10-29 13:23:00不意外啊，oreo跟peter兩個小垃圾peterch:這問題大概跟從小價值觀與思考邏輯有關了
作者:
meimeiamy (難道我的屌是中國貨!?)
2019-10-29 13:25:00Oreeeo:看他回覆都這麼北爛，不就知道水準在哪嗎呵呵呵呵呵呵呵，兩個小鱉三
作者: Scarletbird 2019-10-29 13:53:00
很氣
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 13:57:00你真的覺得送完了嗎薛丁格的iPhone XR
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 14:14:00你覺得快樂就好
作者: send99555 (內仔) 2019-10-29 14:27:00
感覺兩種都很合理啊 只能看情況了吧
作者: zonppp (冷涼卡好) 2019-10-29 15:00:00
一搭一唱...說相聲嗎
作者:
SONYPS5 (無)
2019-10-29 15:04:00當初那兩個嗆你的會不會本身就是車商？XD
作者:
ch25 (Wallace)
2019-10-29 15:07:00啪啪啪啪 臉好腫～
作者:
kimiya1 (888)
2019-10-29 15:16:00所以是使用者不會用造成誤以為手機有問題是吧?
作者:
kimiya1 (888)
2019-10-29 16:00:00所以講半天還是你自己拿去Apple維修對吧? 不是找車商嗎?
作者:
kuorobo14 (我愛我媽媽不說操你媽)
2019-10-29 16:21:00這板果粉常常不帶腦 科科
作者:
kimiya1 (888)
2019-10-29 16:33:00恩恩都看過了，結論就是你自己拿去Apple維修，結案
作者: Jmoe (Rin0moe) 2019-10-29 16:34:00
XDDD
作者:
LonyIce (小龍)
2019-10-29 16:36:00某a某k啊 等等的 都是本板的護果神眾 無視他們就好
作者:
jeff40108 (死得腥羶豔油劑是他)
2019-10-29 16:43:00蘋果就沒有經銷商在換貨的聯繫車商還不是叫你送修像很多筆電也是啦
作者:
x3028671 (HTC10user)
2019-10-29 16:47:00推樓主
幫推！！這版很多果腦超盲從，某種程度跟韓粉很像！以為拿個蘋果就高人一等，那只是個手機啊大佬@@
作者: kyokozenki (Louis) 2019-10-29 17:06:00
推
找上篇文看了看，但你第一時間不是被車廠叫去直接找蘋果？那最後是怎麼修的你也沒說，可以補完整一點讓大家參考嗎？謝謝
作者:
Wx7621 (陳飽飽)
2019-10-29 17:40:00所以是車商幫你修好的？
責任區分問題 乾修好啥事今天是因為台灣有蘋果所以一堆人自以為應該找他們實際上要找的是最後一手人才對 你跟蘋果根本沒有關係
那是因為這裡是iOS板和這是蘋果 我不相信你今天去家樂福消費滿額送一瓶愛之味醬瓜 回家後發現是臭酸的 你會他媽直接跑去愛之味的總公司申訴
作者: tungptt (tungptt) 2019-10-29 19:13:00
有後續推 本來就是拿爛東西出來送的人要負責吧？
作者:
a3619453 (哼哼哼哼哼哼)
2019-10-29 19:15:00我丟臉了 真的抱歉
作者: bananaduck 2019-10-29 19:56:00
打臉打的好
作者:
onnie (onnie)
2019-10-29 20:00:00找車商沒問題啊，車商政策暫且不論，車商換新給你也是成本但想凹新的失敗上來公審被噓也挺正常的吧你拿贈品有問清保固條款嗎？apple保固除非有特別通路可以換新其他一律都是走送修車商服務不好沒錯，apple不借備用機很爛沒錯但你有想過你的用詞？
好了啦 就說不過別人還用別人口氣不好來反擊一下輸不起ㄇwww怎麼不檢討一下自己原文章推文阿www
作者:
miniwhy (口卡口卡 )
2019-10-29 21:56:00打臉打得好啊
ㄧ台BMW說仇富是扯遠了…回文的語句邏輯 讓人好難讀懂…
作者:
AEae2014 (樹若無皮必死無疑)
2019-10-29 23:49:00思想狹隘又嘴臭的太多了，謝謝樓主分享處理經過
就是有人看到BMW也仇富 這個社會就是這麼操蛋啊 扯遠？
看完了還是不明白找車商有啥用 車商送的蘋果不保固嗎
作者:
ooxxboy (ooxxboy)
2019-10-30 08:50:00腦粉護航無極限又愛酸人，被打臉看了超爽
作者: kisky0908 (阿品) 2019-10-30 10:39:00
戰敗的人不可能回你臉 當然是裝沒看到
找車商是對啊 不然沒發票去apple誰會理你啊有些回文真的匪夷所思
作者:
hatchet (hatchet)
2019-11-02 08:41:00回去看原文那篇的噓文，台灣這幾年到底怎麼了…