機型：(請使用正確名稱勿簡稱)
iPad Air一代
系統版本：(設定→一般→關於本機→版本)
之前設定為iOS10，詳細版本因為
已經無法進入iOS沒辦法查詢
問題描述：
去年買了一台中古的iPad Air給父親當電子書使用
被哥哥的小孩玩到有問題
後來我發覺之後替父親設定密碼又被小孩子玩到完全鎖住
之後就直接用網路上教的DFU方式整個reset 系統
問題是
我這個iPad Air是買中古的，我根本不知道最初的帳密是甚麼
交給我父親使用之後我也只是教了一下如何設定
父親也忘了帳號密碼
我拿原來的盒子（買的時候有付盒子）到德誼去問如何回復
他們說只能憑原來發票或購買證明幫客人還原
但是我沒有這個東西... 只有盒子
請問我還有其他方式可以返回原廠設定嗎?
(有盒子跟裡面序號還不夠......)

當然不夠 連盒子一起偷的案件還是有的一定要有購買證明~

這就是買二手貨必須負擔的風險啊一旦出問題，連維修都很麻煩。你可以聯繫當初的賣家，跟他討購買證明

買Apple中古品的第一件事就是要「清空所有內容和設定」，以確定這台機器沒有任何帳號。