[問題] 登入icloud未知的錯誤

作者: e33112 (Pin)   2019-12-09 12:39:04
機型:iphone8
系統版本:13.2.3
問題描述:
上週五更新到13.2.3
週六一早用line就出現要輸入icloud密碼的畫面
輸入正確密碼卻顯示「無法驗證」「未知的錯誤」
故意輸錯密碼則會顯示密碼錯誤
之後不管他只要跳出來要密碼都按取消
後來頻率實在太常就打客服求救
試了重置網路、重置手機設定、重置密碼、強制關鍵(音量鍵上下加電源鍵)都沒改善
客服叫我隔天(週日)再試試看
但週日還是一直跳輸入密碼
一氣之下從設定把帳號登出,想說重新登入就可以改善
誰知道一登出後就無法再登入...
都顯示一樣的未知的錯誤
https://i.imgur.com/YIUfGjQ.jpg
有試用男友的帳號登入我的手機是沒問題
我的帳號登入網頁版icloud也沒問題
不知道有沒有神人有類似經驗...
現在手機app store.apply pay.icloud信箱什麼都不能用實在不方便QQ
謝謝大家!
作者: kouta (Kk)   2019-12-09 12:43:00
客服要找上一層權限較大的比較有解決機會
作者: skillDG (大絕)   2019-12-09 20:18:00
有檢查行動服務下面「設定」開著還關著嗎?

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