機型：iphone8
系統版本：iOS 12.3.1
問題描述：
剛剛用電腦Macbook pro (版本10.13.6),
傳輸線連結手機
用iTune(版本12.8.2.3)備份後 更新手機iOS
結果出現更新失敗
然後手機拔除連接線後無法使用
重按電源鍵後出現連結傳輸線到iTunes的圖示
接著再重連電腦iTunes後只出現更新或回復出廠預設值的選項
嘗試此兩者後皆在手機進度bar跑到一半時電腦再度出現失敗提示
其中無法回復iPhone, 發生未知的錯誤的代碼為(53)
在apple support官網查了此代碼確認iTunes已為最新版後仍無解
請問有人遇過類似的情況嗎？ 手機目前完全無法使用了QQ

用原廠線嗎 電腦是直接USB還是用HUB換一條線或是換個HUB 換個孔都試試看https://i.imgur.com/Xokb9ps.jpg

53，指紋吧。你更新前指紋功能是好的嗎？

回樓樓上 我用原廠傳輸線 用macbook USB孔換另一側macbook USB孔仍失敗 另回樓上更新前指紋功能是好的

換一台電腦試試

謝謝大大的意見 今天後來連絡上客服 更新MacBook 到Catalina後 用finder連接iPhone成功更新手機了 看來是MacOS作業系統版本問題