想要退貨但錯過物流收貨時間
（人剛好不在一下下結果物流就來了也沒先通知 來了之後就說要下班沒收到要我自己聯
繫客服改日期）
結果因為武漢肺炎客服也都停了要等到2/10號
好不容易找到會有對話框的線上客服，結果說對談佇列目前因國定假日都關閉中.....
急著想快點把東西退掉 請問現在還有辦法聯絡到客服嗎.....TT
我是怕超過退貨時間就不收了 嗚嗚

直營店可以退貨 但都離我太遠了不方便TT

不能直接送到物流收發站? 我之前退iphone是直接拿到物流收發站去

我不清楚耶 因爲這是我第一次退貨

已線上申請的退貨 拿去直營店店員回我: 無法處理 參考

應該不會不收吧，您有在期限內申請了不是嗎？只是物流沒配合到而已

可是我聯絡不到客服沒辦法改收貨日期 它一直卡在已開始退貨那裡不讓我改 嗚嗚

有電話跟mail都可以吧，還可以改自己送去物流站的流程

建議自己跑物流站，蘋果退貨，物流都不打電話，不然就遲到好幾天，後來如果有需要退貨，我都直接去物流站拿給他比較快

線上申請退貨去101門市一樣可以處理吧 我之前就退過因為時間沒辦法臨時有事情要去別的縣市 店員就說好他那邊直接幫我處理退貨就好了https://i.imgur.com/o59wajZ.jpghttps://i.imgur.com/QjZW5g1.jpg預計3/7來收 我提前3/2就去退完了給你參考退貨編號不一樣是因為店員先將線上的取消 門市再重新幫我進行退貨流程

和樓上一樣的情形 被A13拒絕 101的服務比較好...