我的情況是這樣
符合BTS資格 購買iPad Air
7/9 凌晨 活動出了就馬上買
7/10 凌晨 發現10%活動 退掉重買
但是已經退了兩次所以鎖住了
打電話給Apple客服 幫我解鎖
7/10 11:20 使用Line購物App購買
右下角10%有亮著 訂單成立
E-mail顯示日期是7/10
但是Line購物內我的訂單沒有跑出來
看板上說出貨了才會顯示 沒刻意理會
7/10 11:43 已寄送學生身份證明文件
7/13 09:23 已通過教育優惠價格審核
同時信用卡收到扣款通知
7/13 19:18 貨品已出貨
7/14 11:07 順豐已派件成功
(更新)
7/15 05:01 Line購物通知訂單已成立 10%
https://i.imgur.com/BuD3cIQ.jpg
https://i.imgur.com/IIZGa19.jpg
我解套了 確實比較慢 對Line的質疑感到很抱歉
但也希望他們能把系統修正為有下單就能即時通知訂單成立
以避免不必要的消費糾紛及質疑
祝其他苦主們加油 繼續奮戰
——-
https://i.imgur.com/pnN8y1i.jpg
Line購物內我的訂單從頭到尾沒有跑出來
但我使用Line購物App購買時右下角10%都有亮著
https://i.imgur.com/zj1GS3U.jpg
這樣八成是導購失敗了吧
已寄信給Line客服 雖然猜測會收到罐頭信
但我覺得Line導購判斷錯誤這樣真的很不負責任
假設是幾十幾百塊就算了
1000多LP也不是小錢 有點小生氣
這次購物體驗不是很好
有誰的狀況跟我一樣的嗎？
不知道有沒有什麼方法可以跟Line要回這10%
作者:
zhusee2 (zhusee2)
2020-07-14 12:03:00LINE那邊有寫 出貨三天內才會出現訂單紀錄 再等幾天看看
作者: blackflag 2020-07-14 12:18:00
再等一下看看吧
作者:
csyhd (強*2)
2020-07-14 12:38:0011點以後訂的一小時時差問題寫信給line都只收到罐頭回覆...
line導購寫三天會通知是每個店家都這樣寫，實際上像pc或是蝦皮商城通常結帳完就跳通知出來了，我收過最慢就東森要隔天中午才跳，沒跳的我有試過一個月後真的沒拿到回饋XD
蘋果寫的跟別家不一樣，他寫出貨後才會有通知，其他家幾乎都是當下訂單吃立就會跑通知
不然就等看看了，line導購主要規則還是店家，回饋也是店家發的，所以問line只有罐頭回覆。
作者:
pc087807 (Hsin。舉白旗的魚有4斤)
2020-07-14 14:24:00因為付款失敗打給蘋果客服，順便問賴10％…他說是line負責…
作者:
orzooozro (orzooozro)
2020-07-14 15:02:00我的也是出貨中，但是Line購物訂單沒出現，覺得Line這方面要改進一下，訂單成立當下，就應該要顯示才對啊。
作者:
xcycl (XOO)
2020-07-14 15:22:00耳機取貨後是隔天才跳通知
作者:
teaorme (茶)
2020-07-14 15:59:00有人BTS證件寄了後，到現在都沒確認的嗎?QQ
作者:
onlyone23 (z83dk4you)
2020-07-14 16:15:007/10下訂 我今天也收到貨但目前也沒有10%通知
作者:
s20879 (☆_☆)
2020-07-14 16:15:00樓上+1 7/10寄了到現在還沒審核通過
作者: kukumama (kukumama) 2020-07-14 16:22:00
收到耳機無line訂單成立+1
BTS 10號下午5點多回傳，14號早上11點多收到審核通過
作者:
style4670 (stytle4670)
2020-07-14 16:30:00BTS兩天沒過 剛剛再寄一封過去 20分後就過了
作者:
Mazu323 (Mazu)
2020-07-14 16:38:00這次收到air pods也沒有收到黑貓的簡訊
10號21：52下訂單，並回傳學生證到現在還沒確認
作者: damnusam (你說呢) 2020-07-14 17:10:00
+1 還沒審核通過
作者:
teaka (吸油面紙)
2020-07-14 18:29:00昨天晚上七點多補件，下午五點左右通過，但現在還不知道line購物有沒有認列（耳機還沒出貨）
作者:
bluepluto (無糖綠茶長螞蟻?NN)
2020-07-14 18:39:00也是遲遲未收到，等到懷疑是不是先審核有貨的，缺貨的就不急可是10號下午1點多回傳資料至今仍無消息
10號11點多訂的，今天早上到貨，但line購物還沒有訂單...到底有沒有10% 到貨也不敢拆箱 Q Q
作者:
jufen (簡單走)
2020-07-14 20:46:00請問您是用電腦？還是手機（iphone)，因為我用網頁買，沒看過那10%綠色的，但我確定是從line購物連結到apple 官網。我想再請問一下。審核通過是什麼樣的內容？
之前Friday 買兩支iPhone 都事後說資格不符
作者:
bearteddy (bearteddy)
2020-07-14 21:20:00過兩天有收到通知噢
作者:
jufen (簡單走)
2020-07-14 21:24:00等的好心焦，不過7/10有刷卡，好像沒有收到刷卡通知。。
我也是正常的方式導購，但跟你一樣的情況，但我東西還沒到就是了
借串問一下，7/10用line導購訂購的時候，會被直接導到用safari開啟網頁，這樣會有10%回饋嗎QQ
作者:
s012505 (USD666666666)
2020-07-14 22:50:00我用電腦也還沒 今天收到貨 明天還是沒有可能就掰了
作者:
naidier (CL)
2020-07-14 23:11:00若最後真的沒10%，Line購物會把信用搞爛
作者: msfishstop (msfishstop) 2020-07-14 23:18:00
到現在還沒收到審核通過的郵件...
作者:
jufen (簡單走)
2020-07-14 23:20:00我也是被導到用safari開網頁，原po好像不是，因我沒出現綠色的10%
作者:
kira09333 (OHHHHHHHHO)
2020-07-14 23:42:00我7/10訂購選出貨的，有收到10%
作者: aegiss (錡) 2020-07-14 23:47:00
回傳未收到確認
作者:
jufen (簡單走)
2020-07-14 23:58:00但我剛把line lab的safari關掉，試著用購物去連，但是還是沒看到綠色的，是要下標後才會出現嗎？
line說要等三天，反正我都有拍照存證當初訂完馬上直接跟line客服叫他幫我查訂單line說會再跟蘋果確認！萬一三天後沒10%回饋，我到時候看line要怎樣圓場！ （明天到貨！
作者:
kira09333 (OHHHHHHHHO)
2020-07-15 01:32:00回原po，我的是寄送單不是自取單，不過從寄出到收到回饋通知也隔了差不多一兩天不過等10%通知的時候有寫信去問回饋，截圖付訂單跟刷卡時間，收到的回信跟版友一樣是罐頭信補充：714收到回饋通知
作者:
ayu0510 (不可以)
2020-07-15 01:46:00我7/10下單選自取 下單馬上有耳機刷卡通知 7/12收到耳機導購通知 mba 七月底才來 兩樣都還沒取貨
作者:
LeoXun (飆車的老司機)
2020-07-15 02:42:007/10 Line購物導購下單 7/14收到耳機 但是LINE購物裡面的訂單還是空的
7/10訂購7/10資格回傳7/14取貨7/15line出現已訂購請問點數大概要等多久才能開始使用呢 會在已入點嗎？
苦主no.7回報，收到line購物訂單7/10 11點只有2%...看來要找客服了
作者:
bluepluto (無糖綠茶長螞蟻?NN)
2020-07-15 11:48:0010號下午訂+資料回傳，15號終於收到審核通過信件
請問上面的大大們 7/14什麼時候收到出貨訊息的呢？
回報：7/10訂購，7/12過審核，7/14出貨，今早收到line 10趴回饋訊息
作者:
bluepluto (無糖綠茶長螞蟻?NN)
2020-07-15 14:32:00想請問是海外包裹嗎？需要實名認證嗎？
所以您不是10號扣款也有10%是嗎，我也是14號才扣電腦的錢，一直擔心會不會有10%
作者: msfishstop (msfishstop) 2020-07-16 10:40:00
借串問，已出貨的商品會先扣款，請問是扣原價嗎？ 我的AirPods pro已先出貨，但信用卡的通知是扣了原價，而不是折扣後的價格，有點疑問... 請問這樣是正常的嗎？
作者:
xxc97268 (y'+p(y)=r(x))
2020-07-16 11:29:00m大，是正常的哦！客服說先出貨的耳機會扣原價，之後出貨的ipad或macbook會扣掉耳機的價錢
會先扣先出貨的商品原價，後出貨的再扣訂單金額的差額
作者: msfishstop (msfishstop) 2020-07-16 11:51:00
非常感謝x大和m大解惑！！
作者:
hunt3rd (裘履安)
2020-07-18 19:41:00請問贈品airpods已到貨、銀行已扣款兩日，line導購還沒跳出10%回饋通知就是沒有了嗎？