目前電腦機型:
CPU:9900K
GPU:2080TI
4K螢幕:華碩VG289Q 27吋4K HDR 60HZ
有線網路:200M
WIN 10版本:1909
瀏覽器:chrome 跟 Edge 都開啟硬體加速
蘋果機型: iphone 11跟ipad
問題描述:Apple tv+觀看4K畫質
因去年買Iphone時有送apple tv+
但因為都沒有好的影集可看!
最近有新的一部電影,只有apple tv+有上映
這部標榜4K、HDR、杜比音效...blabla的
https://i.imgur.com/gQl6W9w.jpg
因蘋果目前機型都不能看4K畫質
所以改用電腦Edge瀏覽器來作觀看4K使用!
但影片跑了10幾分鐘以上
畫質卻始終在720p以下、480p以上
比我看盜版影片畫質還渣!
查了一下apple tv+使用方法
卻只有簡單幾句,說啥瀏覽器可正常觀看!
爬了其他文,說畫質會因為網速而提升
但我本身有在看netflix 4K影集
無論是Win10 app 、瀏覽器使用上都沒問題
都可以輕易達到4K播放標準!
就但只有apple tv+在瀏覽器上觀看
畫質始終上不去! 畫面比盜版還差
我特意用手機跟平板去測試apple tv+播放
卻可以畫質輕鬆上到1080p
後來我打去蘋果客服詢問設定方法
客服聽了一堆4K專有名詞的根本聽不懂我說什麼!?
後來轉接到apple tv+啥主管的
聽我說了一堆規範與設定,網頁畫質卻上不去
是否需要特別設定什麼或者啥限制?
或是說apple tv+ 4K畫質需要apple tv裝置
才能觀看到4K畫質?
客服:
我們網頁觀看不需要apple tv就可以直接觀看
啥都不用設定就可以作觀看了
聽我說了一堆
就只會重複跟我說您所講的規範、
設定的都對、也符合4K觀看標準
但我們apple tv+網頁觀看都是正常的喔!!
後來我也在客服那問不出來什麼東西
這通快30分鐘的電話,卻沒啥幫助 Orz
還說我的問題他們很重視
會給我發email 問題編號
日後有問題馬上可用編號直接找主管。
啊 可是我現在還沒有收到信啊!!
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網路爬文卻沒有這類相關問題
(還是只有我有這種問題? QAQ
所以想請問各位大神有使用apple tv+
看4K畫質是否像我這樣用電腦螢幕觀看的?
是否還需要設定什麼還是有啥特別規範像
netflix 一樣規定東規定西一樣
(因為apple tv+頁面上啥規範都沒寫)
在此先謝謝啦~