機型:IPHONE 11 pro max
系統版本：13.5.1
問題描述：
今天去中華幫父親買手機，回來插上電腦同步順便做個初次備份時
就看到itunes說
無法備份，因為備份已損毀
https://images.plurk.com/rDTP6coYGI0CgmcGKKWab.png
？？
不曉得造成這樣的原因是什麼？
會跟itunes版本更新有關嗎？(10->12)
因為更新itunes後我裝置設定裡的其他備份也都不見了Q O
又因為備份是空的，所以也沒辦法像指示操作，這該如何解決？
砍掉itunes重安裝可行嗎？
先感謝大家回答。