作者:
ig49999 (張思妤)
2020-10-05 14:46:58機型：iphone8
系統版本：ios14.0
問題描述：
(有些時間軸憑印象打可能有錯)
從去年8月多開始
開始有4G標示但是連不上網路的情形
照客服的sop完全沒用
一定要重新開機才有辦法解決
去年8、9月 我陸陸續續換了三隻整新機
連sim卡也都換過了
客服原先跟我說是個案
一直把鍋甩給電信業者
後來去年10月多我看板上有一些人遇到一樣的問題
客服才跟我說不是個案
也請什麼高級工程師來跟我做溝通
後來到今年3月多我都還是有跟客服聯絡
到今年6月最後一次進線還是沒解決
我真的覺得太扯了
13.6 13.7 14.0 中秋連假我就遇到2次網路斷線問題
剛剛又遇到一次
去年8月多的bug修到今年10月了還沒修好
整整一年我應該打了快40幾次電話
換了四個「高級」工程師
完全沒屁用 只會說我們有回報 我們有在嘗試解決
之類的屁話罐頭式回應
老實說
我現在懷疑根本是蘋果硬體有問題
1.
之前有客服很明確的講說
如果換了整新機那問題通常會解決
2.
我之前去門市檢查都沒問題於是送回原廠
後來換整新機也有問過門市店員
是什麼原因 他說他不知道
但是
新加坡那邊評估過如果換整新表示舊機是有問題的
3.
今年7月多在跟客服溝通的時候
這位「高級」工程師有說如果問題沒有解決
在他這邊是不會結案的
但這卻讓我想到
去年9月 10月詢問客服的時候
大家有打過應該知道
每次進線客服 他們都會做紀錄
但是呢 有兩次
我報上一次Apple案例編號的時候
客服都說沒有資料
太神奇了傑克
我信箱就有收到你們寄的案件編號但是你們那邊說沒有
老實說
這種種的跡象都讓我覺得根本是硬體有問題不想召回
我爬去年的文章
有部分的人也是認為說是網路晶片的問題
而且原先6月多那個客服
原本說如果還是沒有解決的話
會協助我再換一次整新機
然後的然後 就沒有下文了
一個網路問題
蘋果這麼多高材生高級工程師
從去年8月修到今年10月
14個月修不好
太神奇了吧傑克
到底是修不好還是不想召回？
作者:
ds0121 (ds0121)
2020-10-07 01:32:00我iPhone 8，自從某次更新後就時不時會出現一樣的問題…原來我不孤單QQ
作者:
WuMOS (Ian)
2020-10-05 14:48:00我的iPhone 7+也偶爾會突然沒有服務出現
習慣就好，我的也是害我不敢賣掉怕有消費糾紛如果要召回量也太大了吧
xs 中華 ios12的時候就會了 感覺就是硬體問題
作者:
evanmao (Evan)
2020-10-05 14:59:00我的也會喔，但是是從5G開台之後才出現斷訊的問題而且都蠻固定時間通常晚上時比較會斷訊覺得有可能也跟5G有關
蘋果為了節省成本用次級垃圾晶片，反正消費者還是會買單
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2020-10-05 15:04:00intel晶片啊 就無解 我就很關心此議題 才說不要買
作者:
taohua (taohua)
2020-10-05 15:14:00信仰不夠才有這個問題 不然買卓卓啊
作者:
MIS0226 (菲莉斯ヽ( ﾟ▽ﾟ)ノ)
2020-10-05 15:18:00感覺跟一開始三星配台哥一模一樣 但是後來更新有修好
作者: jacky00321 (Dong) 2020-10-05 15:22:00
我也是8，當初跟你一樣電話打了不下數多次，最後是我的住家有一台中華增加訊號機器100%滿意，但是在外面的話，很多時候朋友都有4g我只能接收到3g2格
作者:
mqwe (sdes90022)
2020-10-05 15:22:00從來沒遇過這個問題
作者:
l11k755013 (77777777777777777777777)
2020-10-05 15:26:00中離牙膏難產加強版14+++++++王的鍋，先丟給他就對了
作者:
dust737 (YYC)
2020-10-05 15:28:00我覺得是iOS14的問題，升級後常常沒有服務
作者:
Eric0605 (我還有點餓)
2020-10-05 15:53:00不然為什麼要給高通賺 intel不成材啊
作者:
smu0205 (尋找巧克力)
2020-10-05 15:57:00網路有重置過嗎？
作者:
alvistan (Alvis)
2020-10-05 15:58:00是你的問題吧？
作者:
smu0205 (尋找巧克力)
2020-10-05 15:59:00我7p用到現在都沒這問題qq
作者:
JoshYeh (yoyo)
2020-10-05 16:01:0010.3.3就有問題了
作者:
djsnack (滴街點心)
2020-10-05 16:10:00最近越來越常了 尤其是搭車的時候 直重開機 有夠惱怒
嘻嘻 趕快甩鍋給intel 殊不知負責採購晶片的是蘋果自己喔XD
偷偷跟你講，肯定是硬體問題不可能是系統問題，不然早就被歐美幹爆8系列問題最多，看一些維修大神的影片就知道對岸的8更爛，連主板都分次級貨（而且要拆機才會知道你用到次級版故障率對比其他7 X XS 11手機，問題爆高！
作者:
a159753 (大叔)
2020-10-05 16:17:00從用xs max就有遇到了 還以為是有用esim問題
作者: yofouryou 2020-10-05 16:19:00
我也是
作者:
mess (妹死)
2020-10-05 16:22:00我也有這問題，但出現頻率不算頻繁，大概2週～4週一次左右就當作不定時重開機好了 (O_O
作者:
wbc319 (哈利)
2020-10-05 16:23:00我iPhone8還沒遇過這問題
作者:
ZnOnZ (最亮的星)
2020-10-05 16:25:00沒遇到
作者: sktwilllose (小猴子) 2020-10-05 16:25:00
Xr最近更新上14.0也有這問題...不過重開機就解決了
作者:
hy1221 (HY)
2020-10-05 16:27:006s se2都沒遇到過
我也是有這個問題，常常出現離開wifi範圍轉成4G的時候會有訊號但無法使用網路，開飛航幾秒後再連接才能解決
作者:
wantsu (wantsu)
2020-10-05 16:31:00intel的issue解不完了啦，就當無解吧
作者: sixd (Bigpapi) 2020-10-05 16:35:00
我的XR最近一到晚上也是常斷線
為啥你認為不是電信的問題啊？以前不會，8月才開始，而那時候正好是5G擴建的時候，你一直換整機，但那以前為啥不會？你怎不去跟電信講= =
作者:
cevs (cevs)
2020-10-05 16:36:00等11s
作者:
peach812 (沒有選項的選擇題)
2020-10-05 16:40:00我的7也會，就重開機或是開飛航再過關飛航，一個月大概1、2次
作者:
hhuuu (muachi)
2020-10-05 16:43:00我8+目前沒有問題 怕
作者: hiphopjoe (sapporo桑) 2020-10-05 16:44:00
換過一次整新機，最近一個月也是瘋狂斷線然後重置網路後才正常連線！
作者:
cykvalen (The next is ? )
2020-10-05 16:52:00只要離開wifi轉4G有很大機會中獎，開飛航再切回來就好了
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2020-10-05 16:53:00很氣 不爽不要用
作者:
srasn (好想舔姐姐的奶頭)
2020-10-05 17:03:00開飛航看看
我是i7+ 目前還在ios12沒更新上去 但同樣有這個問題有時候開飛航沒用，還要重開機才會好 一開始以為只有我這樣 現在才知道不是個案zz
作者:
ducamao (Macha)
2020-10-05 17:07:00反正iphone在弱訊號的地方收訊爛還是出包都是老到爛的問題了..
作者: baibaizo 2020-10-05 17:17:00
SE換SE2，收訊強弱地點表現一致沒有特別弱的現象，速率倒是很爽可以測到500～600Mbps
作者:
dianalf (海德格，救我)
2020-10-05 17:22:00我還以為只有我這樣 中華 iPhone X 飛航沒用 要重開機
作者:
soy5566 (醬油哥)
2020-10-05 17:37:00家人的8+配中華 國道一號五股到圓山之間也會斷訊
作者: n2687934 (陳小B) 2020-10-05 17:49:00
我也是
作者:
levy (LEE)
2020-10-05 18:15:00iOS 14 11 pro 遇到兩次，重開網路才解決
作者:
frfreedom (modenwils)
2020-10-05 18:17:00是電信問題吧，我s10+也這樣斷過，老婆的11也會，後來換中華好一點，之前台哥幾乎每天都斷一下
作者:
RyanHou (UrInbai)
2020-10-05 18:21:008一樣，之前還以為是中華問題，我大概兩天一次每次斷線個五分鐘，超爛媽的
我7+也從剛買的時候就會這樣，通常我都從設定那邊改成3G再設回4G，就可以恢復了
作者:
bearteddy (bearteddy)
2020-10-05 18:42:00應該不是電信 目前問過包含自己 遠傳 台哥大 亞太都有
11 很常遇到害我以為是電信問題後來重開就沒事了但也太爛.....
作者:
wwwinnie (Winnie)
2020-10-05 18:57:0011 以為是電信問題...
當年華碩被intel sophia 搞死一次，一堆bug解不出來，華碩果斷放棄。蘋果該不會有問題硬上吧！
作者:
eon4 (崩星咆哮砲)
2020-10-05 19:21:00Intel的包 活該被台積電打成狗
作者: a456618 (豆豆龍) 2020-10-05 19:23:00
怎麼還在怪intel 從8+就會了 怎麼看都蘋果自己賤我還特地設定一個捷徑 斷網開關飛航再開網路
作者:
kuse (kuse)
2020-10-05 19:29:00我也是最近開始一直沒辦法上網，要重開機才可以
我也是8 大概一個禮拜一次 去genius bar他還說換sim卡就好了
作者: wish1975 (wish) 2020-10-05 20:01:00
XS MAX持有1年9個月，一共出現2次這種情形
樓主 我是i8p當初也被這個問題搞死 工程師沒半個知道 還花500去得宜啥都沒測出來 搞了快2個星期後來把sim卡換掉就解決了 原本是nfc sim卡之後換沒有nfc就可以用了
I8升級到iOS14.0.1，4G偶爾會一直轉圈，連到wifi再轉回4G就好了
作者: s981231072 2020-10-05 20:27:00
都是電信業者和使用者信仰不足的問題啦～
怎麼會沒遇過，我的pixel3a 也常常滿格連不上啊，跟地點比較有關係
安卓好很多了 之前我xs不管在哪幾乎是一週一次蘋果給那麼多次機會了intel還是扶不起來
你在iOS版會有安卓的跳出來說有問題？而且上面也有人說安卓一樣有問題。
作者:
dunkjames (Firefighter)
2020-10-05 21:21:00避開intel很難嗎
作者:
marc47 (思樂冰)
2020-10-05 21:25:00以前親友的iphone7就有這一類問題，而且還無法vpn
作者:
aimgel (aim.gel)
2020-10-05 21:27:00不然你要用安卓？
作者: live363789 (麥麥) 2020-10-05 21:36:00
11 pro max 沒遇到
X有遇到整個訊號進不來看旁邊三星沒問題...乾...
我是看YouTube時常斷線，感覺是機子過熱時比較會發生
作者: ChaselAngelo (Chasel) 2020-10-05 21:48:00
我是X 跟中華，從剛買到現在都陸續有遇到，有時候改飛航再回來就可以用，有時候要重開機才能用
作者:
mathrew (Joey)
2020-10-05 21:51:00X有遇過
作者: baibaizo 2020-10-05 22:02:00
作者: kenliutw888 (aken87) 2020-10-05 23:49:00
xs 台哥有一個禮拜大概一次
作者: asd90267 (快樂雞) 2020-10-06 00:16:00
8+用三年有過 大概兩三個月一次 只能重新開機 無解
作者: alexnobody (whynot) 2020-10-06 00:36:00
11 中華跟遠傳都會
x跟中華，遇過幾次，一直不知道怎麼處理，下次會試著連飛航再回4g看看
作者:
PPPGGG (凸( ﾟ∀ﾟ)凸)
2020-10-06 00:39:00就intel問題 沒救了 等今年高通的
6S 10.3.3 今天第一次發生.. 之前都沒遇過呢
Iphone X 遠傳 從ios13.5開始 常常 幾乎每一兩個禮拜就來一次 4g滿格 卻完全沒有網路 升到14更頻繁 快要發瘋了
作者:
anjohn (安囧)
2020-10-06 02:28:0011Pro 沒碰過這問題
作者:
xAyax (willy10155170)
2020-10-06 03:14:00iPhone X 沒遇過 但訊號差倒是真的= =
作者:
ty306 (沒喝沒感覺)
2020-10-06 04:49:006s xr沒遇過
這問題我之前也有遇過，斷線時被別人LINE我都沒收到，後來CHT換了一張開機不用輸入PIN碼的卡給我用就OK了。這是我的經驗提供參考
作者:
ahaw99 (限速100)
2020-10-06 08:55:00我11pro剛買到現在一直都會遇到 也是只能靠重開飛航
作者:
sdyy (中壢市的小智)
2020-10-06 09:01:008 幾個月會發生一次 用飛航可以解決
作者: tabrisPTT 2020-10-06 09:18:00
可能是Intel 晶片的問題，高通的應該不會
作者:
cs01580 (哆啦次郎)
2020-10-06 09:24:00雖然說是怪電信業者聽起來很荒謬，但我曾經和你一樣，結果換電信業者就真的好了，建議你去辦個別家的試用sim卡來用用看
作者:
pig (歡迎加入豬頭黨)
2020-10-06 09:28:00之前intel機會大，最近的應該比較多是電信業者的狀況
作者:
r1t1r (r1t1r)
2020-10-06 09:30:00住大樓的 室內訊號通常都是走強波器線路你先確認同個地點 其他同電信的人是不是一樣狀況不同電信的人是不是正常 先做簡易排除才能抓問題吧
作者:
cs01580 (哆啦次郎)
2020-10-06 09:32:00作者:
rice02 (冷凍飯糰)
2020-10-06 10:21:008+ 以為是單一事件 原來其他人也有一樣的問題
作者:
wtmjs (金色狂風忍者隊)
2020-10-06 10:41:00XS MAX也遇過，IOS版本一直都是當下最新版。還有幾次是剛好開街口的時候4G掛掉，改付現，有夠北七。
從2013年用iPhone到現在，遇過兩次。只能重開機
嘻嘻 我廢物安桌椅 完全沒遇過這個問題喔 等等果粉又要嗆安桌椅仔滾出去惹又怪intel 又怪電信商 因為不能質疑自己的信仰啊嘻嘻
作者:
cs01580 (哆啦次郎)
2020-10-06 12:51:00來留沒意義的文字是何目的？現實生活沒溫暖嗎？
高通IPHONE 沒遇過..JB狀態半年沒關過機了
作者: tensorTBP 2020-10-06 13:57:00
電信業者都沒問題
作者:
wtmjs (金色狂風忍者隊)
2020-10-06 16:38:00今天下午台哥大4G又掛，垃圾。
作者:
lintsj (JuJu)
2020-10-06 18:35:00這每個電信都有發生，手機問題只能多跟官方反應惹QQ
作者:
ycsjay (jay)
2020-10-06 19:06:00作者:
i095582 (i095582)
2020-10-07 15:22:00我的x也有還以為是自己的問題...沒想到很多人都遇到
不過是請問你怎麼確認是電信問題的 你才文盲不回答吧我就說了 5G去年八月各家電信積極開台 你要在iOS版問安卓也有人回應也有變慢的問題 我就問你你交叉測試的依據在哪裡讓你一口咬定是硬體問題？那你要咬硬體問題去年八月前怎麼不會？還是你依據蘋果客服讓你換整機就代表有問題，真實狀況是維修中心懶得跟你吵浪費成本所以直接換給你你信嗎？*不是電信問題的
作者: TinyB (小逼) 2020-10-10 03:42:00
我也有發生國，重開機才好的