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[心得] iPhone 12 mini觸控問題 官方客服回答

作者: iwontgiveup (暱稱暱稱暱稱膩膩膩稱)   2020-11-17 14:01:31
剛剛致電Apple技術支援的客服（0800-095-988）
詢問了iPhone 12 mini的大家都有的觸控問題
客服表示Apple公司目前已經知道這個問題
同時也要求我開放手機的遠端硬體分析權限給Apple分析
經分析結束後，客服表示我的手機「硬體沒有問題」
要我等新的iOS版本釋出
所以大家可以先放心，應該是軟體的問題唷，不是硬體～
作者: lycmse55 (苡Chinn)   2020-11-17 14:07:00
推熱心分享
作者: S26 (專做破產轉機借殼掏空股)   2020-11-17 14:11:00
我買嚕~~~也只能等了
作者: Aukid (陽光的宅)   2020-11-17 14:13:00
應該軟體是能改善啦 感覺調整螢幕觸控時的敏銳度就能解決
作者: poopaa (poopaa)   2020-11-17 14:15:00
不知道會不會在下次的 14.3 beta2 改善
作者: yoying24   2020-11-17 14:16:00
推熱心～
作者: iPadProPlus (哀配之神)   2020-11-17 14:24:00
真的是全民公測...
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2020-11-17 14:26:00
希望趕快出個14.2.1來修補 不要等到14.3
作者: tunisco (終極魯蛇)   2020-11-17 14:27:00
好奇我的mini現在沒問題 會不會更新後反而變有問題
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2020-11-17 14:37:00
沒問題可能是使用習慣，同一隻手機我滑沒問題，女朋友滑就是滑不開，感覺是每個人手勢接觸面積不一樣
作者: wan0zei (JOJO~~~~)   2020-11-17 14:39:00
是軟體能解決的問題就好～ 雖然因為續航我還是退了XD
作者: KunioFAN (阿捌=ADS)   2020-11-17 14:43:00
等更新看結果再說XDrz
作者: beamen (呆呆)   2020-11-17 14:47:00
推熱心分享 不過使用體驗不佳還是按下退貨了
作者: bl00003411 (柳楓之殤)   2020-11-17 14:59:00
推
作者: cattgirl (小喵超愛合購)   2020-11-17 15:01:00
還沒買
作者: steven88669 (屎蒂芬)   2020-11-17 15:03:00
我發現我剪完指甲就正常了XD
作者: poohwooo (poohwooo)   2020-11-17 15:05:00
12 mini 觸控正常使用中
作者: Ken52039 (Ken Huang)   2020-11-17 15:11:00
YA 可以安心等待入手了
作者: Hans8251 (我是草泥馬)   2020-11-17 15:30:00
12 mini 藍 裸機正常；不過有買 care+ 不怕
作者: rocahoward (好噁....＞o＜)   2020-11-17 15:41:00
鬆一口氣 謝謝原PO
作者: kickS (xxx)   2020-11-17 15:45:00
鎖定畫面才有問題 解鎖都正常 那就是軟體問題啊 ~_~若是硬體問題 就是鎖定螢幕跟解鎖後使用 任何時候都不正常
作者: chinen512 (可羅)   2020-11-17 15:47:00
14.1正常使用，不敢升14.2
作者: vincent0911x (身在曹營,心在漢。)   2020-11-17 16:02:00
發綠跟觸控如果都是軟體那就好辦了 = =
作者: eyecolor (欸)   2020-11-17 16:08:00
全黑畫面亮光本來就是純軟體問題
作者: mathrew (Joey)   2020-11-17 16:54:00
推，如果可以靠更新解決，都算好消息
作者: madhate (Mister.hoho)   2020-11-17 16:58:00
謝謝熱心分享
作者: willieliu (たけし)   2020-11-17 17:15:00
謝謝原 PO 雖然我目前滿版保護貼+殼使用沒問題
作者: zx841122 (zx841122)   2020-11-17 17:29:00
我原廠殼加便宜保護貼 大部分都行 就大拇指解密碼鎖跟接電話不靈敏
作者: mmeelloo (甜甜的瓜瓜)   2020-11-17 17:39:00
樓上+1狀況跟你一樣
作者: c320056 (佳個包包)   2020-11-17 19:07:00
mini觸控正常使用中 淘寶殼及玻璃貼
作者: morocoyaya (無)   2020-11-17 19:13:00
原廠皮革不貼保貼，正常爽用中
作者: eustice (嘻嘻嘻嘻嘻)   2020-11-17 19:22:00
我發現我把大拇指指甲剪短就改善了
作者: bbbing (無)   2020-11-17 19:23:00
軟體可解決的硬體問題，算軟體問題嗎
作者: henryouou (henry)   2020-11-17 19:39:00
謝原po大大！目前也遇到了偶爾解鎖觸控不良，相機返灰的問題
作者: tinymai   2020-11-17 20:21:00
呼 好險
作者: kuakuaaa   2020-11-17 21:06:00
買了很擔心中 看到這篇放心了 期待到貨
作者: wei0323 (wei)   2020-11-17 21:15:00
但看reddit，國外的客服回覆，好像又是另一種說法= =https://imgur.com/ZslHkxK
作者: kikiyo310   2020-11-17 21:53:00
我是貼了保護貼才發生觸控不良的狀態......
作者: GooglePlus (G+)   2020-11-18 02:03:00
不信台灣客服 等國外消息
作者: rosegoldpen (rose)   2020-11-18 02:08:00
弱弱的問 要怎麼做遠端硬體檢測啊==沒看到機器怎麼檢測?
作者: a5620094 (小火)   2020-11-18 10:42:00
剛剛致電apple，也說是軟體問題，預計14.3會更新
作者: wei0323 (wei)   2020-11-18 12:11:00
感謝大家熱心分享
作者: Feases (<(￣︶￣)>)   2020-11-18 21:07:00
都沒人發現蘋果可以遠端控制手機好像有點超過了嗎XDDDD
作者: jeff10931 (Ken)   2020-11-18 21:22:00
鎖屏時相機手電筒開不了
作者: chjghjg9487 (andy9487)   2020-11-19 00:09:00
樓上上沒發現原po有「開放」權限嗎？：）
作者: wijk (魚)   2020-11-19 16:33:00
下午拿到，我用便宜保護貼、手機殼，都是通訊行送的。觸碰正常沒有問題，供參考
作者: attented (一起鐵道之旅吧!)   2020-11-20 10:14:00
14.2.1更新完就ok了
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