[問題] iPhone 7 plus回復備份失敗

作者: A180 (A108)   2020-11-25 06:35:09
機型:iPhone 7 plus(請使用正確名稱勿簡稱)
系統版本:13.5(設定→一般→關於本機→版本)
問題描述:
想請教一下,昨天新手機到貨後將iPhone 7 plus的資料全部移到iPhone 12 pro max
使用一段時間後對12Pro max不滿意想要退貨
但因為Line資料都移到12pro max上了開7plus上的Line就是顯示已登錄至別的設備,資料已清空
itune上使用回復備份,回復了一晚上早上起來看顯示回復失敗(itune沒不是更新最新版本)
所以想請教我該怎麼辦才能將Line的資料全部移回iPhone 7 plus 呢?
是不是一定要將itune更新至最新版本才能成功的回復備份?
還是說我只能放棄Line的資料...?
還請大家幫忙解答,謝謝
作者: knuckle07 (BOOKING)   2020-11-25 06:55:00
要把7plus升到跟12同版次系統才轉的過去
作者: A180 (A108)   2020-11-25 07:00:00
所以跟我在itune上備份時使用7plus的版本無關嗎?
作者: wholesaler (虎背熊腰的大嬸)   2020-11-25 07:58:00
Ios 要是同一個版本,(基本上就是要最新版)
作者: oglms (神米來當教練吧!)   2020-11-25 08:08:00
順便請問,如果把舊機資料移到新機,也要同版本嗎?
作者: A180 (A108)   2020-11-25 08:11:00
我使用2支手機互傳時7plus是13.5,版本不同還是有傳成功7plus(13.5)→12pro max (14.2) ,給你參考w大,了解. 不過想再請教一下,我從itune還原資料回iphone 7 plus,備份時也是7 plus的13.5版,怎麼還原時就需要14.2呢? 不好意思,這個地方有點疑惑,所以想了解一下
作者: thu1018 (freedom)   2020-11-25 08:16:00
借文問,請問可以選擇性的資料移轉嗎?因為照片影片太多不想移過去,只想移app和一些密碼備忘錄的部分,謝謝
作者: section (蛇蛇)   2020-11-25 08:29:00
舊版備份資料可以恢復到新版iOS上,反之不行現在就看你iTunes的備份是不是iOS13.5還是12PM的備份選擇性移轉資料要找第三方工具,例如iMazing你原始iTunes備份的13.5的資料,理論上要能恢復至7+,但12PM備份的資料已經是14.2,要恢復至7+無法然後line記得開帳號移轉
作者: A180 (A108)   2020-11-25 09:00:00
我的12pro max還沒有備份到itune上,還原7plus的itune資料也還是原本備份時的舊資料,所以才納悶為什麼還原不回去
作者: qqplusqq (QQ)   2020-11-25 11:01:00
我也有疑問,itune有更新到最新版,macbook的系統也要更新到最新版嗎?因為我也都回復失敗.....不知道跟macbook沒有升級到最新版有沒有關係?
作者: rei0129 (Re)   2020-11-25 17:45:00
舊版可以回到新,新版不能回到舊,只能把舊升到跟新同版本或更新才行
作者: chiuhyades (chiuhyades)   2020-11-25 23:10:00
我是i7p升級版本到12promax一樣版本才成功,用iTunes備份,然後傳輸資料畫面選擇Mac/pc,然後好了,到line登入完,舊機的line也不用開換機選項,對話資料都有保存。

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