作者:
OvvO (OuO)
2020-12-20 09:27:39蘋果產品電池出問題3年內能免費換
這好像知道的人不多
我之前MacBook pro過保固 電池膨脹
打電話跟客服預約維修順便問一下維修費用
客服說換電池7000左右(忘了確切價錢)
而且換電池的時候如果發現有其他地方因為電池膨脹而壞掉
或有其他地方需要維修 會全部一起維修
所以維修的價錢不確定是多少 因為還可能更貴
要7-14天維修
後來我跟客服預約了時間拿去101直營店維修
維修人員一插電腦 就直接跟我說更換免費
他說蘋果產品的電池如果3年內出問題就免費更換
連同電池膨脹衍生出的其他問題一併免費更換
最後不只免費換了電池
還免費換了鍵盤、上蓋、觸控板之類的加起來將近1萬4全部免費
https://i.imgur.com/c9a7oPq.jpg
換完電池之後再保固一年
原本說7-14天維修 結果換了那麼多地方 當天就能取件了
https://i.imgur.com/vtChRuJ.jpg
另外我好幾年前iPhone 5過保固的時候
電池膨脹到螢幕凸出來能看到螢幕側面發光
那時候維修 結果直接換整新機給我
如果過保固之後電池出問題能直接拿去直營店
有可能免費換電池
蘋果產品貴 但是售後服務真的最好
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-12-20 09:31:00產品電池出問題3年內能免費換 => 真的嗎?
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2020-12-20 09:35:00我之前換電池自費 = =
作者:
eric112 (eric)
2020-12-20 09:36:00手機懷孕算重大問題蘋果不敢不處理，不然爆炸怎麼辦？但如果超過一年健康度低於80%應該就不可能保固
作者:
xu3 (ㄎㄎㄎ)
2020-12-20 09:44:00應該是電池膨脹而起要去直營才有，不然一半健康度不佳應該不會換給你
作者:
k851229 (天尊)
2020-12-20 10:14:00我手機剛滿2年電池膨脹去直營店換要自費
作者:
wengho (wengho)
2020-12-20 10:38:00那是舊保固了 自從免費換電池後 條件大改 已經沒有那麼優惠了
作者:
qsc753 (海盜船長)
2020-12-20 11:09:00iPhone5都多久的事了 那時候確實有一批瑕疵電池 所以直接換整新機 他們為了方便不是某時段出廠瑕疵的都免費換整新機 我當時那支就是沒中瑕疵 但現場給他看膨脹就說沒關係還是換了
作者:
fiiox3 (飆速宅男)
2020-12-20 12:55:00鍵盤、觸控板跟電池黏一起，一定得換吧？
作者:
OvvO (OuO)
2020-12-20 13:07:00是電池膨脹讓觸控板和上蓋變形 影響正常電池放置的密合度
作者: maxjk (ZooMIN) 2020-12-20 21:32:00
電池保固應該是2年，上次iphone x電池膨脹送A13要自費