1. 保險起見,有先在官網預約時間,而且有先打電話確認可以當天取件。
2. 預約11:00的時間報到後,櫃台會簡單問問有遇到什麼問題後,檢察外觀
然後接上macbook,讓手機會跑跟線上客服一樣的傳送log動作
接著在macbook螢幕上會秀出分析結果,會知道硬體功能是否有偵測到異常
還有上次的備份時間,最後分析出電池的循環次數(跟捷徑結果一致)及健康度。
3. 然後櫃台姐姐會報價(iPhoneX電池 $2,290),確定要修後才會開始收件
會引導關閉 "尋找我的手機"(輸入密碼就好),核對手機機型與序號
然後在一張小紙上寫下手機解鎖密碼、聯絡人、E-Mail(Apple滿意度調查用)
4. 資料可以不用清,對,沒有強制要求要清,除非工程師覺得有異常需要清才會去動
資料,二聯單上會備註 "資料未清除"
5. 現場約定13:00取件(剛好前面沒人,一串程序跑到這邊11:20),12:45聯絡
手機就收到簡訊通知可以取件。
6. 前往取件,在櫃台裝上SIM卡,秀出電池健康度為100%,保固90天
再來就放給你自己做功能測試,沒問題後在二聯單簽名,收下客戶存根聯,直接刷
Apple Pay,收工。
其他:
1. 使用到的零件有揚聲器、顯示器黏膠、電池。
2. 這次的體驗非常好,但我送件之前有先問,若換完電池有出現不能開機或功能異常
的話會怎麼處理,櫃台姐姐是親切的回覆說工程師會再報價。
3. 取件驗機,親切的幫忙插上SIM卡做個外觀清潔,秀完電池健康度後就給你自己試了
相比交機前的測試…好險什麼怪事都沒發生~ XD