[心得] 全新未拆未開通iPhone,不明原因自動開通

作者: ganbaday (低調)   2021-02-27 21:01:08
已換機,來說明細節
2/19,某甲自稱尾牙抽到iPhone12 Pro Max 128G,賣某乙(我認識的維修店)。
某乙上官網查保固顯示【請啟用】,外觀完整,標準全新未開通。
2/24,某丙朋友生日要送禮,我將這隻送到台中。
某丙拆封開機,新品故障,有聲音、會震動、黑畫面。
此時上官網查詢保固,發現保固啟動日2/19 (保固到明年2/18)。
2/25,我花一天下台中來回,換一隻新機給某丙。
(通常全新交機,新故只協助送蘋果,不換新,但保固太詭異,所以我吞了)
2/26,我花半天去A13直營店送修並討個說法。
故障原因是電池膨脹流湯,波及其他零件,只能換機。
解答問題
Q1.保固開通,官網不會馬上更新?
A:是,所以某乙2/19查詢沒問題,沒騙我。
確實維修店某乙坑我的可能性存在,但我相信他沒必要。
Q2.既然新品故障不開機,2/19怎麼開通的? 是否連網開通? 還是其他開通方式?
A:蘋果表示,查不到。無法查幾點幾分開通,也查不到是否連網開通的,
還是其他原因開通的(例如續約機被系統商送資料給蘋果)。
蘋果大陸口音客服一直強調看發票保固,鬼打牆很久,
最好是直營以外購買,蘋果也能知道發票日期啦= =
而蘋果直營店A13的工程師表示,有可能是門號系統商開通的。
但我存疑,大家都買過蘋果,除了Back to school方案之外,
即使買官網的,也不會照發票日期自動啟動,都是連網開通才開始算...
門號續約出來也都是未啟動阿(隔壁交易版一堆案例可參考)
完全查不到哪種情況下,會造成全新未拆,卻保固啟動。
Q3.重封不難,大陸一片不到五塊錢,有心要做不難,就不討論了。
============
所以真相可能是
1.某甲尾牙騙人,他2/19續約或分期被逼開通,趁官網保固還沒更新,
迅速重封後拿去騙某乙。通常是當鋪/錢莊主導,坑殺店家。
至於2/19能開機,卻2/24電池故障,只能猜巧合(電池剛好過五天才壞掉)。
2.某甲告知已開通,某乙重封騙人,他已知開通,收來騙我。
(我覺得不太可能,被抓機率太高,幾千塊沒必要)
3.沒有壞人,另有不明原因,免連網自動開通保固。
結論,碰上全新未開通,過幾天突然開通,無法查出開通原因,只能認賠。
打電話給蘋果,提供發票/收據可更新保固日期,
但跟未開通的價值差距仍很大,只能吞了。
作者: johnnyyuyu (johnnyyu)   2021-02-27 21:08:00
蘋果產品本來就會在出貨後一陣子未開通就自動開通,可以撥電話到客服更改開通時間
作者: sportsyzm   2021-02-27 21:31:00
發票拿著 用這個當購物證明去更改保固時間
作者: ZenFone3 ((子龍任務開始了!))   2021-02-27 22:01:00
早就有案例了,不用單發一篇
作者: somia012 (Ravenclaw)   2021-02-27 22:25:00
但這篇原po整理得很詳細也有附上自己的推測心得,推推
作者: elguapo (HPHT Synthesized)   2021-02-27 22:34:00
新品電池膨脹流湯?案情不單純...
作者: nwii (豆子)   2021-02-27 22:47:00
我2月5號官網買ipad8 6號去101拿機 回家開通 保固到明年2月5號
作者: br1312 (Vampy)   2021-02-27 22:53:00
現在官網買的都是以出貨日算保固。從經銷商買了太久沒開保固也會開始算,可以提供發票證明改保固日。已經沒有以第一次連網為準的事了
作者: nemohuang (叫我金城武)   2021-02-27 23:02:00
蘋果不是吃素的
作者: daim (阿罵)   2021-02-27 23:03:00
你想太多了
作者: soweina1 (XXX)   2021-02-28 00:40:00
我比較好奇的是,甲賣乙,乙賣丙,那你混在裡面是幹嘛的
作者: TTLKING (台灣菸酒王)   2021-02-28 00:59:00
官網買24號到貨 我26號才聯網 保固寫24
作者: magicmaxx (飄零)   2021-02-28 02:45:00
TO樓樓上,原PO是跟乙買送丙
作者: ayulovem (= =)   2021-02-28 03:54:00
卡一個@@ 等認真回應的推文
作者: br1312 (Vampy)   2021-02-28 04:54:00
TO樓樓上,文中並沒有說清楚原PO是否跟乙買送丙。到底是:某丙朋友,生日要送禮;還是某丙,朋友生日要送禮未可知。倒是回文提到四個月買了幾百隻,想必是中間商,應該識乙不識丙
作者: ajia0818 (JetFly追飛)   2021-02-28 06:49:00
只要不出事都沒事 但是如果出事官方有疑慮 一切就是照發票日期 無法出示發票 就是照開通日期 這是官方的原則所以發票很重要 雖然二手都是說照開通日期 沒什麼事情發生 你查詢官網也確實照開通日期 但是發票還是保證性的存在!除非過保 不然 索取購買證明是唯一可以跟官方吵日期糾紛最好的辦法
作者: a100900   2021-02-28 07:09:00
一陣未開通就會自動開通?看起來就很鬼扯
作者: cwl717033 (正常人都會看指標搭捷運)   2021-02-28 08:37:00
上面已經那麼多人回你了。你有經驗沒錯,但人家公司政策也可能會改啊,你心裡都已經認定你的想法是最正確的了,幹嘛還要問大家?
作者: niuhuatian   2021-02-28 08:57:00
謝謝分享
作者: babylon297 (COK)   2021-02-28 09:47:00
手機販子才在意這種事情,普通用戶官網或店裡買了就起算沒問題
作者: siegfriedlin (齊格飛)   2021-02-28 10:45:00
不太相信一陣未開通就會自動開通這種鬼話
作者: SapiensChang (Sapiens~)   2021-02-28 11:56:00
明明偶爾就有出貨前就被開通保固 消費者拿發票或購買證明去改的 就只是個案少了點在做品管測試時不小心開通的也不是不可能 還有就是消費者在鑑賞期退貨機 現在已經沒有退貨一定流向整新的規矩不知道你在堅持什麼.....被害妄想症?未開通與開通的價值差距很大?不知道你在公三小 又不是真的被判定整新機
作者: asteea (Asteea)   2021-02-28 12:18:00
先問來源是直營還是第3方 另外有發票就照發票走保固日上傳修正 有印象在這版上也不算新聞贈送來源缺乏單據 導致保固日出問題好像也...發生過
作者: kingdomsss (勸敗大魔王)   2021-02-28 13:17:00
結論 官網最穩 我小到手錶 大到平板都是官網 沒這些問題
作者: br1312 (Vampy)   2021-02-28 14:20:00
一陣未開通保固會照跑是電話銷售那邊說的,兩次不同人都這樣說,其中一次是高階專員。我選擇相信他們,畢竟銷售部門亂唬爛是會被告的。或許蘋果沒有認真執行但出問題的時候他們就會跟你說是規定自己吞
作者: oooeee77 (打賭吃到飽)   2021-02-28 17:38:00
某些留言也太不友善www 好好說話很難嗎

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com