[問題] Store多一個處理中的消費記錄

作者: jkb6   2021-04-12 15:01:15
各位好:
剛剛收到中信Line傳來的消費記錄203元
顯示是apple bill的
但我人沒有進行消費動作
進入app store發現是遊戲的消費170+33元
訂單為「處理中」(如圖)
已知確定遊戲中沒有按到自動購買的設定
聯絡中信克服說需要等五天後商店請款才能進一步處理
第一次遇到這樣的問題 請問還有其他辦法能夠在短時間內完成退款嗎?
感謝大家
https://i.imgur.com/nsviRiJ.jpg
作者: fatjesus (FatJesus)   2021-04-12 15:18:00
會不會不小心按到?有幾次我玩手機玩到睡著 過陣子醒來發現按到不知道哪裡去了
作者: jkb6   2021-04-12 15:21:00
我人就在手機旁耶..可能性是0的
作者: Aaso (每度あり)   2021-04-12 15:25:00
你有下載這個遊戲並打開的話很大機會是被遊戲陰
作者: skillDG (大絕)   2021-04-12 17:41:00
處理中有時是延後或合併請款,等出帳發票出來裡面就能看到購買日期了
作者: kpg0427 (長的不高又不帥)   2021-04-12 19:50:00
你沒有講4/1的那筆交易有問題,可知你確實有玩這款遊戲,建議你直接跟遊戲客服詢問你30天內的交易紀錄來判斷是不是你三筆交易的東西拿了,卻忘記有後面兩筆交易這回事。如果你真的沒買,有客服回信確認沒有那兩筆交易,要求apple退費也比較有可能退費成功。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com