※ 引述《FrankLampard (隱形數據魔人)》之銘言：
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: 機型：IPhone 12 Pro
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: 前兩天友人父親手機突然黑屏無法開機
: 當下直接拿去直營門市處理，接待人員告知是主機板故障
: 所以只更換主機板；手機螢幕及鏡頭並未更換。
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: 當晚友人查看手機資訊卻發現機型已變為N開頭整新機
: 且序號也已與原本手機不同故前往門市詢問。
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: 門市一位自稱是經理的人員了解狀況查詢了手機序號及維修記錄
: 告知是維修人員與接待人員溝通上出了誤會
: 主機板無法進行維修故直接換了一台整新機給友人父親