[問題] 現在還有辦法聯繫蘋果真人客服嗎? jumpballfan PTT批踢踢實業坊

[問題] 現在還有辦法聯繫蘋果真人客服嗎?

作者: jumpballfan (QQ) 2021-07-04 15:50:29

3年前我申請內購退款
官方罐頭系統根本不可能退款成功，一直失敗
所以後來直接連絡真人客服
用官方APP"支援"，填完資料後
蘋果官方立刻從新加坡客服中心打電話過來
口頭回報了解問題後，直接退款不廢話，非常順利
但是現在又被某 APP 內購重複扣款
要申請退費只有找到官方罐頭的退款系統
我找不到真人客服聯絡方式
請問現在蘋果還有辦法直接聯繫真人客服嗎 ?

作者: hasmedragon (哈是隆) 2021-07-04 15:55:00

可以哦我前幾天才幫家人處理app的帳務問題http://reportaproblem.apple.com/

作者: ramo06 (哼...男朋友算什麼) 2021-07-04 21:01:00

0800-020-021 今天才打的

作者: witchesther (雪山春曉) 2021-07-05 00:18:00

可以的我從網站打字的對象也是真人回應

作者: s9151169 (今晚打老哈) 2021-07-05 09:36:00

你去退款系統申請就會有真人回信了

作者: acelaire (marslai) 2021-07-08 18:04:00

可以，我半年前玩過一次客服

作者: lucybelle (lucybelle) 2021-07-08 20:57:00

用過一次線上診斷

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