作者:
ccpz (OoOoOo)
2021-08-28 10:02:30【情報來源】 Apple 網站
原網址：https://support.apple.com/zh-tw/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
（原始未刪減的網址）
短網址：https://apple.co/2WAKT7r
（若原網址過長時請提供短網址，反之免提供）
【情報內容】
適用於 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro「沒有聲音」問題的維修方案
Apple 已確定有少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 的聽筒模組存在可能會故障的組件
，因而可能導致裝置出現沒有聲音的問題。受影響的裝置是在 2020 年 10 月到 2021 年
4 月之間製造。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在撥打或接聽電話時聽筒沒有發出聲音，即可能
符合維修服務資格。
Apple 或 Apple 授權維修中心將免費維修受影響的裝置。
iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 機型均不在本方案的範圍內。
維修程序
請選擇下列其中一個選項以維修您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro。在進行任何維修服
務前，我們將檢查您的 iPhone 以確認其符合本方案的資格。
* 尋找 Apple 授權維修中心。
* 向 Apple Store 零售店預約時間。
若有任何問題，或需要進一步的協助，請聯絡 Apple 支援。
維修前，請將 iPhone 備份到 iCloud 或是您的電腦。進一步瞭解如何準備將 iPhone 送
修。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 有任何會影響此次維修的損壞情況，例如螢幕破
裂，則須在接受本方案維修前先解決該問題。在某些情況下，可能需要支付額外的維修費
用。
其他資訊
Apple 可能會限制維修條件，或要求只能在原購買國家或地區接受維修。
這項全球性 Apple 方案並不會延長 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的標準保固範圍。
本方案涵蓋裝置首次零售之後 2 年期間受影響的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 裝置。
作者:
section (蛇蛇)
2021-08-28 10:51:00醒醒吧 沒有朋友打給你
作者:
BaRanKa (Dummy system on)
2021-08-28 11:04:00What!!
作者:
guojj ( )
2021-08-28 12:08:00我看劇看到一半會沒聲音，跳出使用約5分鐘後再進去又有聲音，不知道符不符合
作者:
necsynx (necsynx)
2021-08-28 12:29:00是2020/10-2021/4之間”製造”不是發售所以去年首發的基本上都不會在10月製造想知道怎麼知道手機製造日期可以看序號第4跟第5是什麼
作者:
minyann (看到妳的)
2021-08-28 13:00:00從左邊算還是右邊 從左邊算是 DV 右邊算是 零P
作者:
necsynx (necsynx)
2021-08-28 13:28:00左
作者:
BaRanKa (Dummy system on)
2021-08-28 17:02:00英文字D 0.0
作者:
minyann (看到妳的)
2021-08-28 18:18:00DV 有符合嗎
作者:
BaRanKa (Dummy system on)
2021-08-28 18:32:00有耶 DV我大概去查了一下是鄭州組裝 12月生產的 .忽呼..就看看我有沒有感了 沒感懶的備份太累了
作者:
minyann (看到妳的)
2021-08-28 20:08:00目前是還沒遇到沒聲音 還要跑台北有點麻煩
作者: sing60905 (子揚) 2021-08-29 00:30:00
IG常常沒聲音是IG還是12的問題
請問看了第四第五碼要怎麼知道是不是在文內時間生產的？我的是D9
作者:
aucky (sean)
2021-08-29 12:18:00作者: peter26 (水痕) 2021-08-29 21:00:00
首發12查了一下是10月製造的