Re: [心得] SE3顧茅廬自動重啟的支援和維修歷程

作者: PetraMyWaifu (Petra)   2022-05-05 23:11:03
更新一下目前的情形,
上次蘋果客服打來安排檢修時,客服約好5/5日11點會回電
今天11:30左右接到客服來電,來電沒有顯示號碼
(之前第一個客服都會顯示新加坡的號碼,這次的通常沒有)
來電還是一樣詢問這幾天有沒有重啟,
(因為沒過幾天,中間又有一天給神腦檢修,所以沒遇到)
以及詢問維修中心的處理結果
(因為維修中心測試沒有問題,所以只有DFU重灌)
講完感覺還是沒解決方案,
就直接問她 原本購買的那支SE3有一樣的情形,
既然拿給他們換了,拆開解測就能了解硬體有沒有問題了吧?
客服回答說沒有、查不到它的資訊,給原機的SN跟IMEI也不會有,
聽完感覺蘋果可能也沒拆機檢查是不是硬體問題
最後客服告知會請相關部門處理,後續有消息會再聯絡我,
大概又是一個循環了,重設然後有意外重啟就回報給他們。
然後上篇有人問系統版本,我15.4和15.4.1都遇過重啟,
至少對我而言兩個版本是沒差的
作者: PetraMyWaifu (Petra)   2022-05-06 09:12:00
這個討論串我上個月看到就有跟客服說了,中國那邊也有人覺得是系統相容的問題,可是升到beta3還是會重啟。

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