(5/17 updated)
今天手癢想說重新登出再登入看看,
結果困擾我好幾年的歌詞問題終於出現啦!
https://i.imgur.com/IDTau4T.jpg
實證下面的方式是可用的
各位邊緣人就趕快去找客服吧!
———
hi大家好,我是帳號用了快十年,
但spotify永遠沒有出現過歌詞的使用者
先附上沒人權圖
(小賈的歌夠有名了吧,沒歌詞就是沒歌詞)
https://i.imgur.com/4ozpHQj.jpg
下面是一些為了歌詞功能的辛酸血淚史,
好幾年前歌詞功能剛出現時,
我都催眠自己他都標beta了測試沒被選中本來就很正常
直到過了一陣子後
發現每個身邊新加入的朋友都馬上有歌詞功能就越來越覺得奇怪,
也開始每隔幾個月都會去live chatting 找他們agent聊聊天,
但不管怎麼做始終無法解決我帳號沒歌詞的問題,
在去年底所謂「歌詞功能正式roll out」前,
每次反應最後都是被他們開大絕:
「我們這就還在測試階段,本來就是隨機指派功能給使用者進行AB Test」給打發掉,
也沒什麼理由繼續吵下去
(但明明所有新的舊的帳號都出現了,連我阿嬤都有了就剩我沒有)
曾經也一度快要投降,
想說直接創一個新帳號穢土轉生好了,
雖然所有播放清單、設定都可以轉移,
但帳號背後這十年累積的大數據跟歷史都會通通不見,
想一想就還是覺得再等看看好了,
直到上個週末突然想到,
再次上網搜尋看看有沒有相關資訊結果看到了這篇
https://reurl.cc/Yv0Qx4
下面的人員回答感覺好像真的有搞定了(?
便開始著手和spotify人員對談處理
https://i.imgur.com/hM20ZED.jpg
這次他們的人也不再拖泥帶水
直接就和我說他們後端人員會進行處理
然後要我五到七天後再重新安裝一次Spotify歌詞就會出現了
https://i.imgur.com/wLHnUM3.jpg
這個陳年問題根據我爬了很多論壇的討論
發現大部分都是出現在早期加入而且是利用facebook登入註冊的帳號
不管你怎麼弄就是不可能出現歌詞
現在不知道他們是怎麼處理的
但看起來只要是你有反應,他們後端team就會幫你解決!
雖然目前不知道是不是最後真的會出現,五天後再來upadte結果
但還是先把資訊提供給各位邊緣人中的邊緣人,
先去反應看看!!希望大家最後都有歌詞權~~
P.S 如果英文還行建議直接和老外做live messaging
但要按出線上對話必須到美國的官網才有
https://reurl.cc/an48q9
選擇message us比較快
https://i.imgur.com/UCloP6N.jpg
不然這種問題信件往返真的會哭出來!
以上,希望有幫助到需要幫助的人囉!!