【情報來源】
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【情報內容】(國外新聞/情報請附上簡單翻譯)
蘋果上一季服務業務開始緩步成長，將是未來幾季成長的隱憂
2022年6月25日蘋果公佈上一季財報顯示，營收達829.59億美元，微幅成長2%，但淨利為
194.42億美元，與去年同期相比衰退11%。蘋果承認這是一個具有挑戰性的營運環境，高
通膨、疫情等宏觀經濟不佳影響了上一季度業績。算起來，財務年度第三季供應鏈干擾對
營收的最終打擊不到40億美元。
iPhone依舊是該公司迄今為止最大的業務部門，營收為406億美元。其次是服務部門在本
季度飆升約12%至196億美元。
五年多來，蘋果一直將其服務業務吹捧為未來成長引擎，將彌補智慧型手機的飽和，並為
投資者提供更健康的利潤。但這個故事可能正在失去一些效力。
因為，這一次公佈的服務部門營收是自2015年第四季以來最慢的成長率，這一涵蓋Apple
Music、iCloud儲存、App Store、Apple Pay和維修的部門，也預見緩慢成長的阻礙。蘋
果更預計，在9月份期間的財報中，其認為宏觀經濟狀況和美元走強的緣故，服務業務的
成長率又將低於12%，目前最怕發生的情況是只有個位數的成長。
根據統計，蘋果的服務業務在2021財年和2020財年分別獲得27%的成長和16% 的成長。如
果成長停滯，這表示了蘋果未來在獲利能力上將面臨挑戰。
蘋果進軍服務領域的緣故，是因為認為服務比起硬體更有利可圖，而且經常帶來經常性收
入。該部門最近一個季度的毛利率或扣除銷售成本後的利潤為71.5%，比起蘋果的整體毛
利率43.3%，的確高出許多。這也是蘋果在遇到硬體毛利壓力時，可以透過服務的毛利率
來平衡整體毛利的情況。
有分析師就認為，如果蘋果公司專注於通過擴展服務並擴大從客戶那裡賺錢，那麼蘋果的
長期市值就可能會上漲30%。這也是其能夠在科技界持續往3兆美元市值的關鍵。
如今許多分析師都判斷，一旦全球經濟不只是放緩，而是走入衰退，第一個會受到影響最
大的就是服務部門了。例如：上一季蘋果就承認，數位廣告顯然受到宏觀經濟環境的影響
。
蘋果唯有持續讓更多人進入iPhone體系，在新人不斷進入其生態體系之下，服務業務才能
有更大成長空間，這也是蘋果唯一的戰略。那麼其iPhone 14是否能帶領新一波從安卓轉
至iPhone的客戶，以及是否推出硬體訂閱服務，擴大iPhone族群，就變成關鍵了。
【介紹及心得】
除了iPhone以外，服務是Apple最重要的部門，大環境的經濟不佳影響蘋果的服務業務，
也是目前蘋果遇到的一大挑戰。