機型名稱：iphone xs
系統版本：14.4.1
問題描述：
本身是使用三星手機，因工作有需要使用當時apple才可下載的app(clubhouse)，所以跟朋友購買了二手iphone~
但安卓可下載後QQ就沒再使用iphone了~
直到近期收到"有人使用你的 Apple ID 在 iPhone 5s 上登入 iCloud"
必須去修改密碼，我帳密都記得，但安全性問題的答案都忘記了QQ
要更改問題，卻跳出這個"無法重置安全提示問題，我們沒有足夠資訊，因此無法重置您的安全提示問題"
不知道是不是我幾乎都沒再使用所以不讓我更改~
想把帳號全部刪除，有與客服人員聯繫此問題，他說需要提供購買憑證才有辦法請工程師刪除~
但朋友已丟掉購買憑證，沒辦法提供!!!
不曉得版上是否有人有遇過相同問題或知道怎麼解決呢?
因為我無法更改密碼、又一直收到別人登入我的apple id，很擔心會不會被拿去做壞事~~
先感謝大家的協助!!