分享一下這次退換貨的幾個時間軸
手機是官網下訂101門市取貨,用一陣子發現螢幕有一個瑕疵黑點,拖到最後一天才來退換
我用電話客服提供訂單資料辦理,選擇去順豐投遞退貨(因為他來收太慢)將新手機郵寄到家
沒有帳務的問題,email會有一些來回的工作單號,官網都可以憑訂單編號跟email查詢進度
時間上是這樣：
10/20 下午去電客服提供資料申請退換貨(當天開立退貨單號7天內要完成投遞手機)
10/21 拿去自家就近的順豐快遞
10/24 顯示順豐已將手機送達給予apple簽收
10/25 顯示完成退貨(預計換貨送達時間11/2-5)
10/26 寄發新手機發貨通知(預計10/27到貨)
10/27 今天早上就收到新手機了
全部花了7天, 但實際上跨了六日, 所以大概是5個工作天完成換貨
以上跟大家分享, 覺得兵貴神速