在官網預購256g銀白色的14pro,
9/29收到手機開始使用,10/19男友幫我加買applecare+
結果11/4手機放在褲子口袋,以蹲著離地15cm的方式滑落
因為沒有重摔加上有裝殼,所以根本沒有想到手機會有損傷
撿起來的時候才發現背面玻璃已經變蜘蛛網了....
(當下已經震驚到覺得裂的很好看XDDD)
https://imgur.com/a/bbFsDST
btw因為本身是犀牛盾愛好者
所以是使用新出的clear系列的殼
(這次之後直接從粉絲退坑 再也不用犀牛盾了QQ)
接下來,就是認清事實.....
查詢使用applecare+維修背面玻璃是900元(原價格15890元)
(再次感謝男友幫我加保 原本還覺得他多花錢買保險QQ)
因為我人在台中,用支援app查詢
台中授權維修中心近期還能預約的只有神腦國際、台灣大數位
雖然查詢網上台灣大數位維修的心得不多,
但因為對一中神腦的印象很差,
所以最後還是決定預約台灣大數位11/9的空檔
https://imgur.com/a/BouZ2QY
11/9是預約中午12點,準時報到
現場沒有其他客人(可能是剛開店)
門市人員態度超親切,檢查我的預約資料並說明注意事項
但她告知現場目前沒有14pro256的背蓋零件
又加上背蓋維修需要3-5天以上的作業時間,資料也會清空
所以我決定暫時不維修,先處理資料及備用機並等待零件到貨
門市人員也覺得很抱歉,讓我多跑一趟,
目前原廠零件到貨時間很不一定
請我隔幾天去電詢問,如果有到貨可以馬上過去不用預約
*比較有疑惑是人員查詢之後,告知系統寫的維修金額是900+900元
我反應官網的價格後,他還是無法解釋為什麼是900*2
只有說那還是要等工程師開始維修後,會再跟我報價
11/14去電台灣大數位,零件到貨
當天午休就奔過去,門市人員馬上幫我入資料
協助我將手機重置清除,說明維修天數約3-5天
*因為背蓋更換,是除了鏡頭和螢幕之外,全部更換
包含主機板.電池等,所以資料是完全不見的唷!
11/15晚上接到工程師電話,確定維修金額就是900元
詢問之前門市的說法,只說可能是他們系統的問題
*工程師電話有說明,更換內容項目等,大致上都很詳細
詢問問題也都很有耐心回答~
11/16收到訊息,說可以取回手機了!
取手機的時候,門市人員讓我檢查整體
以及說明更換主機板,所以手機序號有變更
https://imgur.com/a/uOEzSGU
https://imgur.com/a/tI9M2yL
檢查時候也發現,我的螢幕保護貼居然沒被撕掉XDD
工程師是說處理的時候 有盡量不要破壞到!
得到意外的驚喜v( ̄︶ ̄)y
結論:
門市人員接待和處理速度都蠻快的
工程師的說明也都很仔細,維修也比我想像中快(?
雖然這次總共跑了三趟,但因為整體的體驗感受
完全不會讓我覺得不滿意!
重點大概就是不要再用犀牛盾惹QQ
文長,但分享給有考慮去台灣大數位維修的人唷!