如題
11月初的時候因為8 plus容量快爆了決定用trade in 的方式換成SE 3，就上官網走線上
換購的方式。
等了快3個禮拜後在11/23收到新手機，拿到新手機之後就開始轉移資料。轉移完成之後，
就按照手機系統的流程刪除原手機上的資料，退回到初始的hello畫面，之後就安排貨運
來收了。
今天收到Apple的回信通知換購報價有更動，結果直接變成0元，給的理由是data erasure
unsuccessful
https://i.imgur.com/g3YNQLU.jpg
到處查了資料也沒看到有人因為這個理由被拒絕trade in，大部分都是外觀或功能有問題
，打給客服對方也說不出個所以然來，只說資料沒清乾淨，最後說這個價格變動已經沒辦
法做任何更改，建議我去直營店或官網做單純折抵，而且無法折現金，只能退禮品卡給我
，整個過程覺得超級傻眼，客服也感覺到我很無奈只是一直跟我說不好意思。
不太確定現在還能做什麼，只能先拒絕報價請他們把手機送回來。本來是因為嫌麻煩才走
官網換購，沒想到引來更多的問題。
明明就是照手機上的步驟清除資料，怎麼會變成資料沒清乾淨？而且這真的可以當成拒絕
換購的理由嗎？