機型名稱：iphone 13 pro 128g
系統版本：不確定 應該為ios15
問題描述：
剛剛家人的手機用到一半觸控突然沒反應了，有看過板上之前的文強制重開機之後還是沒反應，連解鎖都沒辦法，另外有看到鎖定畫面的相機icon是暗著的，請問一下還有什麼方法可以嘗試的嗎？
拜託各位
謝謝