※ 引述《yeachyi520 (white)》之銘言：
: 問題描述： 請問有沒有人到apple直營店換電池後，手機外觀多了損傷？
: 想知道有沒有同樣遇到的人以及做法，謝謝
: 前情提要：最近剛從板上買了一隻手機，面交時都有仔細檢查機身外觀，當時並無這點損
: 傷，面交後一直也收在原盒裡。但因電池健康度低於80%，趁著3月電池漲價前去換電池，
: 送件時從原盒拿出來。
: 沒想到第一次換電池遇到這種事，對人員事件一開始的處理態度也感到意外。
: 送件前忘了拍照錄影佐證，收件時也無紀錄這個位置的外觀損傷。
: 備註：因為不想失焦變成討論外觀的在意，就不附圖了。爬文似乎沒有太多相關的文章，
: 單純想知道有沒有人有同樣的經驗，作為借鏡
: 第一次發文，如果有違反版規，再麻煩版主幫忙刪文，謝謝
上週好不容易預約到了A13中午，想說把舊機iPhone X換電池後傳承給小孩使用．
因為量太多，要隔天晚上才能取件．
結果隔天取件時間快到時，打電話來說手機太舊了，雖然送件時一切檢測都正常，
但他拆開後覺得X實在太舊，沒把握換好電池後，螢幕還能正常使用，所以不建議更換．
建議直接取消更換電池．
我就在電話問他，
我今天送件時，你們都檢測正常，我也沒違反合約給第三方進行非授權維修，也沒進水．
現在手機都被你拆開了，才跟我說我的手機太舊了，要修弄壞的風險很大，
如果我今天不更換，我拿到的時候螢幕如果有問題，他能負責嗎?
但對方告訴我因為已經過保，所以還是得我自己負責．
後來還是請他更換，雖然最後也順利拿到順利更換完成的手機，但感受真的很差．
感覺以前去換螢幕和電池只要一小時的直營店已經不見了．
現在搞得跟街邊手機維修店沒什麼兩樣．

又沒差你一個 不爽別買

a13 店員也是百般勸阻 然後要等兩天拿手機比預定時間提早一點都不能拿

直營店還這樣，我前陣子去私人維修換電池，非但機身沒有損傷外，防水膠重新上還上得超美完全沒有溢膠。

昨天才去A13 真心覺得店員平均素質有大幅下降…都在自己聊自己的天 沒有要屌你尊重你的意思