手邊有台一代12.9 iPad Pro
最近(其實已經好幾年)感覺到續航力下降
就請客服跑線上檢測
發現電池容量剩79%達可更換標準
便先預約A13直營店天才吧
然後再照客服建議致電詢問A13直營店庫存
獲告知仍有貨且價格為3990
昨日就開心抵達現場表明來意
天才吧人員連線跑檢測後找了工程師來
寒暄幾句後就給我看官網「過時產品」的規定
表示這台太老舊台灣無機可換
建議我出國去直營店碰運氣或到第三方大師修和鼎威?更換電池
我說我都照你們客服建議過來換也先詢問過有貨
得到的答案是電話裡不應該查得到庫存是客服不對
要換電池只能預約現場看有沒有貨
無計可施下也只能負氣離開
整個流程和規定就是莫名其妙