本文偏長, 慎入。
事情是這樣的, 本宅今天在臉書marketplace 上面看到一則二手AIRPODS MAX的出售文,
價格相較於一般市場價稍低, 且註明「原廠保固剩11個月」,可面交留電話可匯款。
有這麼拍胸脯般的保證我就抱著大可一試的心態去面交了。
約在信義區的便利商店, 現場看了盒裝外觀, 完美, 打開來仔細檢查各項細節, 完美
。
嘗試連結手機, 各種該出現的動畫一個沒少。 直接順勢檢查序號跟保固, 一切完美無
缺。
簡單粗略的聽了一下(這部分我承認是我疏忽了不夠仔細), 測了降噪跟通透模式一切
正常, 就果斷給錢了。
回家的路上開心的拿起了新玩具開始來研究研究, 首先發現戴起來怎的這麼不舒適? 算
了繼續聽歌。 再來發現怎的音質一直要破不破? 低音糊成一團? 跟我在店內試聽的完
全不同? 而且戴了不到十分鐘感覺非常不舒適。
接下來我開始玩弄他的降噪模式。 非常有趣的, 開啟降噪它的確會有一個提示音, 然
後, 就沒有然後了…. 附近的吵雜聲一丁點都沒有改變!!
我還是不死心, 開啟通透模式, 提示音後… 他竟然給我製造了一個轟轟轟的環境噪音
, 然後一點都沒有變通透, 單純轟轟轟很吵而已XD
這時候我開始感覺大勢不妙, 難到我買到了「簡體中文版」!?
立即上YT開始惡補一下盜版AirPods max 的細節, 並對比我手上這台。 發現我這台幾乎
完美無缺, 比YT上的盜版要好得太多了。 但有一個決定性差異, 就是正版AIRPODS MAX
有一個迷你小孔可以讓針插進去, 以方便更換頭箍。 我這台竟然沒有這個小孔。
此時此刻我還是無法確定, 就果斷的致電了蘋果客服。 電話那頭傳來標準台灣人的聲音
(好加在)
他們遠端幫我查驗之下, 回答我的竟然是:您這台耳機是正品沒問題唷, 保固還有11個
月
我聽著這回答感覺一頭霧水, 就如實敘述了我碰到的情況, 客服那邊的回答依然是:
這邊序號查詢一切正常唷, 如果還有疑慮可以拿去直營門市。
我抱著科學實驗的精神, 帶著耳機前往信義直營門市。 一到現場我就詢問維修部的員工
: 我懷疑我耳機是盜版的, 但序號經查驗竟然一切符合規範? 接著敘述我碰到情況。
這時一旁的經理忽然竄出來說: 不好意思這種業務求麻煩您預約,不然我們無法協助您
!
想想好吧, 這也是正當程序。 我就走到一旁的展示機前面開始了詳細的對比。
不比沒事兒, 一比嚇一跳。 基本上完全一致, 除了那個更換頭箍的小孔以外竟然沒什
麼顯著瑕疵, 但我的按鍵鬆鬆的且塑膠感極重, 正版的那個按鍵的觸感就是….啊嘶
此時關鍵性的證據出現, 正版的MAX調整音量是小範圍的調整, 我這台假貨的是一格一
格
調整…
時至此刻我也確定這台耳機是盜版無誤, 立即給賣家打了電話, 告知此情況, 且說如
若不退則派出所見, 我手上有他的電話及匯款資訊, 不怕人消失。
賣家立馬乖乖出現且收回了耳機, 並告知我他完全不清楚狀況(這部分我是相信他的,
不然他不會願意給我如此多他的個人資訊且就在他上班處的樓下面交…)
總結:
我最訝異的還是產品序號竟然可以連蘋果官方客服, 信義原廠工作人員都騙過且相信這
台是正版的, 直到我一一指出不同他們才恍然大悟!?
原廠保固內的序號是怎麼容易複製的嗎?
那這樣就算是大經銷商購買的產品不也有可能可以是盜版的? 畢竟我們消費者最可以信
賴的依據不就是那組商品序號?
這個故事讓我有點驚恐蘋果的序號原來是如此簡單就可以被盜版商獲取的, 有此經驗,
未來所有原廠保固的信息不就都是看開心的而已?
在此附上保固圖
https://i.imgur.com/2NphrvT.jpg
https://i.imgur.com/lzxqiQE.jpg