[新聞] iPhone13用2年突「螢幕白屏」 男控:蘋果

作者: Tencc (10cc)   2023-09-07 13:32:26
【新聞來源】YAHOO新聞
https://tw.news.yahoo.com/iphone13%E7%94%A82%E5%B9%B4%E7%AA%81-%E8%9E%A2%E5%B9%95%E7%99%BD%E5%B1%8F-%E7%94%B7%E6%8E%A7-%E8%98%8B%E6%9E%9C%E4%B8%8D%E7%90%86-112126930.html
http://pse.is/59d3sm
TVBS版影音新聞:
https://youtu.be/xp_tfZGy6_0?si=4xUL35PjNSjLP87z
iPhone13用2年突「螢幕白屏」 男控:蘋果不理
有民眾兩年前續約花了近五萬元,買了蘋果iPhone13ProMax手機,但前幾天螢幕突然故障
,整個變成白屏,讓他完全不能滑、不能操作,寫信反映給蘋果客服,不滿沒有積極處理
,另外相關螢幕災情,也有手機維修業者說,近期處理了10幾支,都是i13,但對此截稿
前,蘋果公司沒有做出回覆。
投訴民眾陳先生:「我完全沒有做,沒有摔到什麼之類的,它就變這樣白屏,完全都不能
做什麼。」
陳先生的蘋果手機用了兩年多,卻在9/3螢幕整個白屏無法操作,他拿的是
iPhone13ProMax512G天空藍版本,用電信資費續約,花了47000元購買。
投訴民眾陳先生:「大部分通訊業者都是回答說,這是iPhone13ProMax才有的螢幕的通病
,換一個原廠的螢幕,目前問起來最便宜的是13900塊。」
陳先生前後用過五支iPhone,是蘋果愛用者,第一次遇到螢幕故障,另外也有其他手機維
修業者提供近期一樣是i13手機,螢幕故障變綠變紫的照片,強調已經修了10幾台,投訴
民眾不滿,蘋果官方沒有積極處理。
投訴民眾陳先生:「我寫信去蘋果反映這個問題,他們回答說這個就是可能是人為因素,
還是什麼都不理你。」
對此透過公關公司詢問i13螢幕災情,截稿前蘋果沒有回覆,另外也請教行政院消保處,
統計近期消費者申訴中,並沒有i13螢幕故障相關案件。
3C達人Tim:「很有可能是在手機的硬體裡面的排線跟螢幕中間,它可能那個排線出了狀
況,有可能你有撞擊到,或者是它可能你這手機用太久,我認為這個不算是屬於大規模的
瑕疵的狀況,所以他也沒有說要做一個召回的動作。」
達人說還在保固內的手機,遇到綠白屏,可以去原廠換螢幕,但過了保固換螢幕要花上萬
元,建議消費者考慮手機狀態,思考是否划算,但究竟i13螢幕災情是個案還是未爆彈,
得看官方後續怎麼認定。
【觀後心得】
看到一字排開白螢幕就笑了
好誇張 我最近才在想要不要換一支13說...
作者: Astroboy0803 (小烏龜)   2023-09-07 17:24:00
Apple 真的不理,我8月初壞掉後,一直關注這問題,真的沒週都有苦主,一個兩個可以怪使用者,一堆人明顯就是缺陷L大,有出現我建議trade-in,我當初也是好一陣子,兩天後直接爛掉
作者: dododododora (stkg)   2023-09-07 19:40:00
首批13pm瑟瑟發抖中
作者: noreg0393933 (埔生)   2023-09-08 00:54:00
改換15了
作者: asdfghjklasd (好累的大一生活)   2023-09-11 12:11:00
傘蜥達人

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