【一般問題】
機型名稱：IPhone 13 Pro Max
系統版本：IOS 17.3
問題描述：先上圖
https://i.imgur.com/QGKK007.jpeg
https://i.imgur.com/XwuqzMZ.jpeg
一直以來沒有點過任何可疑的信件，前天晚上班上一上
突然發現Apple ID被登出，想要再重新登入的時候
就遇到了上圖的此Apple ID已被封鎖，現在連想要重辦一隻帳號都沒辦法
聯繫客服了但他們需要提供發票，當初是在MacShop跟版友買的QQ
資料只有盒子而已，想請問有沒有其他的辦法可以登出掉，或是可以直接重置呢？

直接殺去apple直營店 給他們處理

為什麼仍在使用之前的id?

聯絡macshop版友啊

這就是購買證明的重要性

同意樓上，抽獎品沒收據的遇到這種事就無解

如果你買不是全新機 那就是前一個macshop賣家的帳號吧請他解除關連還是你是中iphone綁架

apple id 不會突然無故被停用的...案件不單純

只能說水很深

請問之前是去101買的話(3年前) 購買證明那邊還查得到嗎？看到這篇才想起自己的發票也不知道丟哪了...剩下盒子

直營店的購買證明email有吧

我只有日區Apple ID被停用 使用台灣信用卡進行Apple Music訂閱服務你的是台灣區帳號嗎？

相關email也翻不到了 只能希望自己不要遇到這種事了吧

台灣區帳號嗎

有沒有違規行為自己最清楚

Apple ID被停用跟手機被鎖是兩回事

這個版真的很有趣，有些人動不動就亂噓文實際一點幫助都沒有

https://support.apple.com/zh-tw/HT204106幫你找google姊姊了

Apple ID被停用怎麼會跟手機證明扯上關係？不是單帳號有狀況嗎@@

我以前是到網頁官網的Apple Id登入，按忘記密碼，他會要你輸入你綁定的電話，之後重置密碼 ，按照他步驟就可以了之前密碼忘記了，所以用回答它問題方式解決的。不過這要記得答案才行

沒遇過無預警被停用的，只會認為使用者有問題…

你隨便拿一張發票糊弄過去不行嗎 如果我在電商或百貨公司買的也只會有一張發票

重點在 妳拿不出購買證明 就無法證明手機是你本人的

Apple ID被停用，應該會寄信到Apple ID的信箱，依照步驟就可取回帳號。若有兩步驟驗證，會一併寄簡訊確認，不可能無法取回。 只要帳號、手機門號是自己的，一定都能取回我是覺得樓主的出發點很怪，帳號被停用 不去處理帳號問題，而是想辦法登出apple id 或者重置手機！？ 怎覺得怪怪的

Apple ID被停用，跟購買證明的關聯？ 我是真的不了解因為我的認知，是兩回事

很像是拿到手機一直try, 直到帳號被鎖住, 手機也不能用帳號跟手機都不是你的吧

案情不單純吧 但我以前有遇過這類詐騙

所以為什麼不考慮解鎖apple id XD

對啊 為什麼不是去解鎖帳號 而是想登出

坦白說，官方要你提供購買證明，就是發現樓主可能不是手機持有者本人，因此才要提供證明才能幫忙登出帳號。樓主若是手機持有者，為何無法尋回Apple ID，這才是問題

去年底我的apple id被中國登入，手機跳出是否確認按鈕，點否以後就先把我的帳號停用然後進入驗證和換密碼的步驟，照理來說在自己的手機就可以解鎖了，難道連解鎖也不行？*apple先把我的帳號停用奇怪的點是你都不擔心原本apple id帳號上的個人資料取不回，只想要把apple id帳號換掉？

肯定是盜用了 誰盜誰不知道

Apple帳號通常來說不會有什麼重要資料吧，主要註冊Apple ID就是為了下載APP，Apple ID被停用最大的問題，不就是無法下載APP跟更新APP嗎？

Apple id被停用的話雲端的資料像是記事本、提醒事項、檔案文件夾是不是不能用了？如果我無預警被鎖應該會崩潰…

結果推文一堆人嘴半天說有問題笑死

PTT、中年公社：台灣最美麗的風景