【一般問題】
機型名稱：
Apple TV 4K 一代
系統版本：
17.3
問題描述：
以前Netflix都可以正常執行
但這幾個月突然完全進不去
一直卡在如下畫面轉圈圈轉不停
https://i.imgur.com/B0S6qjP.jpg
拔插頭、回復原廠設定、更新軟體
能試的方法都試過了但無解
其他的APP都能正常運作
只有Netflix有狀況
蘋果和網飛的客服都打過了
沒能解決
請問有人有遇到過這個狀況嗎？
謝謝

移除重裝？

我是tvOS更新最新版後, netflix畫面正常,但聲音會Delay或斷續,以前不會,剛剛看 烏有之地,看的有點痛苦..

換個網路試試看？看你的嘗試排除異常的方式，問題可能出在網路或是DNS的設定上？

我也是一代昨天看Netflix沒問題移除重裝看看

我之前是帳號密碼輸入錯誤，看主帳戶有沒有變更帳號密碼好像有改email之後，會變成要用email成為帳號登入

先試用電腦登入Netflix 確定帳戶沒有問題電腦 及 手機 App有可能是 登入的裝置 已經到達上限了

Netflix 官方說法登入裝置無上限，有上限的是同時觀看裝置數目，這和你的方案有關

限制 https://i.imgur.com/jMQXjcA.jpg說的「上限」是指這 — 基本 一個 ，標準 二個 高級 四個。 無限制的是行動裝置 （手機）

https://help.netflix.com/zh-tw/node/102377/tw如果您擁有多部 Netflix 相容裝置，您可隨時使用不同裝置。您的會員資格方案決定您可以同時觀賞 Netflix 影片的螢幕數量，但不限制您帳戶所連結的裝置數量。https://i.imgur.com/lPSrRp7.png官方說明文檔就這樣寫，你上面給的是同時觀看裝裝置數目限制

換網路試試

關閉iCloud裡面的『私密轉送」功能看看？